Tefal X-Plorer Şarj Sorunu Ve Aşırı Yüksek Pil Değişim Ücreti

Yasemin

Tefal

18 Ocak 21:05

482

Tefal X-Plorer 7576 serisi robot süpürgem yaklaşık 5 aydır şarj olmuyor ve şarjdayken sürekli ötme sesi çıkarıyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Tefal servisini aradığımda, şarj pilinin değişmesi gerektiği ve bunun için yaklaşık 5000 TL gibi bir ücret çıkacağı söylendi. Ancak bu rakam bana aşırı yüksek geldi, çünkü süpürgenin güncel satış fiyatı ne kadar ki pel değişimine bu kadar yüksek bir bedel isteniyor, bunu anlamıyorum.

Tefal’den, bu pil değişim ücretinin gözden geçirilmesini, daha makul bir fiyatlandırma yapılmasını veya indirimli bir pil değişimi imkanı sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda bana yardımcı olunmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Robot Süpürge İçin Batarya Değişim Ücreti Şoku

Hilal

Tefal

07 Nisan 2025 12:31

4.589

Tefal xplorer serie 75 robot süpürgem var. Şarja koyduğunda sürekli ötüyordu. Ve batarya hatası olduğunu internetteki araştırmamız sonucunda anladık. Fakat servis batarya değişimi için 4750 TL ücret talep etmektedir. ( başka problemler olursa ekstra ücrete tabi) Ürünün sıfırı 10.000 TL civarında old...

1 Destek

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Tefal X-plorer 75 Robot Süpürgede Kronik Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Rabia

Tefal

07 Aralık 2025 21:15

857

Tefal X-plorer 75 model robot süpürgeyi ilk 6 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan, memnun kalarak kullandım. Ancak 6. aydan sonra cihaz sürekli arıza vermeye başladı ve iki kez servise götürmek zorunda kaldım. Tüm bu işlemlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve şu anda ürün tamamen arızalı, çalı...

1 Destek

Tefal Xplorer Serie 75 Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Burak

Tefal

07 Nisan 2025 08:56

3.365

Tefal xplorer serie 75 robot süpürgem var. Şarja koyduğunda sürekli ötüyor. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmadı. Cihaz Şarjdayken sürekli ötüyor ve çalışmıyor resetlemeyi yeniden eklemeyi her şeyi denedim fakat çözüm olmadı servisi arıyorum muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Konu ile ilgili tar...

Mervenur sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Robot Süpürge Servis Ücretleri Ve Yaklaşımından Memnun Değilim

Mervenur

Tefal

22 Temmuz 2025 14:47

1.394

Tefal RG7675 X-Plorer robot süpürgemin önce çok yüksek sesli çalışmaya başlaması nedeniyle servise başvurdum. Geçen yıl oldukça basit bir problem için benden 1000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bu yıl ise cihaz yaklaşık 2 aydır şarj almıyor. Tekrar yetkili servise başvurduğumda, cihazı incel...

Tefal Xplorer 75 Robot Süpürge İçin Yüksek Batarya Değişim Ücreti Ve Mağduriyet

Ceyda

Tefal

17 Kasım 2025 00:09

1.108

Tefal Xplorer 75 model robot süpürgem yaklaşık 4-5 aydır çalışmıyor, komut almıyor ve şarj ömrü çok kısaldı. Şu anda tam şarjda sadece 10 dakika çalışabiliyor. Ürünü Tefal yetkili bir bayiden almıştım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Sorun sonrası Manisa’daki Tefal yetkili servisi olan Keskin S...