Tefal X-Plorer S75 Robot Süpürgede Kısa Sürede Batarya Arızası Ve Garanti Talebi

Tefal X-Plorer S75 robot süpürgemde, iki gün önce şarja taktığım anda W1 batarya hatası vermeye başladı. Cihaz şarja bağlanır bağlanmaz bu hatayı gösteriyor ve çevrimdışı göründüğü için reset atmayı denememe rağmen herhangi bir şekilde düzelmiyor.

Ürünü yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve şu an kullanılamaz durumda. Henüz Tefal müşteri hizmetleri veya yetkili servise başvurmadım, sorunumun buradan görülerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu batarya arızasının, ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmemesi gerektiğini düşündüğüm için, Tefal tarafından garanti/ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarım veya gerekli ise batarya değişimi yapılmasını talep ediyorum.