to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal X-Plorer Serie 75 robot süpürgemi Mart 2025’te garanti kapsamında batarya değişimi için İstanbul’daki yetkili servise kargo ile gönderdim. Cihaz yaklaşık iki hafta sonra bana geri gönderildi. Ancak, kargo paketinde batarya değişiminin yapıldığına dair herhangi bir evrak veya bilgi notu bulunmuyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra süpürge şarj olmamaya başladı ve w-1 Batarya hatası vermeye başladı.
Cihazı servise göndermeden önce bu sorun yoktu; batarya değişimi sonrası bu hatayla karşılaştım ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bataryanın gerçekten değişip değişmediğinden de emin olamıyorum, çünkü bana hiçbir belge veya açıklama iletilmedi.
Tekrar batarya değişimi yapılmasını ve ürünümün sorunsuz şekilde çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Tefal X-plorer Serie 75 model robot süpürgemde son 2 gündür sürekli olarak batarya hatası ve fırça sıkıştı hatası ile karşılaşıyorum. Cihazı resetlemeyi, fırçayı temizlemeyi ve bataryayı kontrol etmeyi denedim ancak sorun çözülmedi, ayrıca süpürge şarj olmuyor. Ürünü İzmir Çiğli'deki Ev-Kur mağazası...
Tefal RG7675 X Plorer marka ve model faturası ve 3 yıl uzatılmış garanti sigortası mevcut robot süpürge aldık. Cihaz kurulumunu kullanım kılavuzuna göre tamamlayıp kullanıma başladık. Sonraki dönemlerde bataryanın çabuk bitmesi, robot süpürgenin yön bulamama, şarj istasyonunu bulamama gibi şikayetl...
2.5 yıl önce aldığım Tefal X 75 robot süpürge 3 hafta önce şarj olmayıp göstergeler kırmızı ışık olarak yanıp sönmeye başlıyor. 2 ke servise gitmesine rağmen sorun çözülemedi. Ek garanti olmasına rağmen sonuçta belirlenen batarya arıza sebebi biz gösterilerek ek garanti kapsamındaki ürün için yardım...
2 ay önce almış olduğum Tefal X-plorer serie 75 s robot süpürge her zaman ki şekliyle kullanmama rağmen şarj istasyonunu bulamadı bildirimi geldi. Sonrasında cihaz şarj istasyonuna çok yakın bir mesafede durdu. Cihazı telefonumdan kontrol ettiğimde çevrim dışı olarak görünüyordu. Cihazı şarj istasyo...
Yorumlar