to read complaints and reviews, or file yours.1
Tefal Dikey Süpürge Başlığı Garanti Dışı Kırıldı Yüksek Ücret Talep Edildi
Tefal 15.60 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ürünü evde normal şekilde kullanıyordum. Dün temizlik yaparken ana süpürge başlığı, herhangi bir darbe, çarpma veya düşme olmadan, süpürme esnasında kendi kendine kırıldı.
Bu durum üzerine yetkili servise başvurduğumda, ana başlık için oldukça yüksek bir fiyat talep edildi. Ürün daha 1 yıllık ve kırılmanın bizim kullanım hatamızdan kaynaklanmadığını, tamamen parça kalitesinden veya üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ana süpürge başlığının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tarafıma ek bir ücret çıkmadan sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
