to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Uw 3751 Süpürge
Sayın yetkili, kolay gelsin. 10.07.2023 tarihinde Ankara-İstanbul yolu üzerinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından UW3751 ürün kodlu bir süpürge satın aldım. Süpürgeden ıslık çalar gibi bir ses gelmekteydi. Bu nedenle 30.07.2023 tarihinde aynı mağazanın müşteri hizmetlerine ürünü bıraktım ve üç gün sonra teslim aldım. Ancak süpürge, bu olaydan sonra üç kez daha arıza yaptı. En son olarak 25.02.2024 tarihinde aynı mağazanın müşteri hizmetlerine süpürgeyi tekrar teslim ettim. Söz konusu süpürgenin yenisiyle veya bir üst modeliyle değiştirilmesini ya da para iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
İlgilendiğiniz için teşekkürler
Sayın yetkili ilginiz için teşekkür ederim. Ancak sorun çözülmedi ürünü 09.03.2024 de teslim aldım motor değişimi yapıldığını söylediler fakat çekim gücü yok denecek kadar az bu nedenle ürünü aldığım yere tekrar teslim ettim. Artık ürünün değişimini veya para iadesi yapılmasını rica ediyorum. İyi çalışmalar
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
