to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2024'te aldığım ütüyü 2. Kullanımımda kıyafetlerimin üzerine pas bıraktı. Firmaya gittiğimde ürünü 14 gün içerisinde olmasına rağmen almadılar. Servise göndermek istediler ve gönderdik. Ürün takip no: TH467784
Servis ürünü normal çalışıyor diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gönderdi. Teknosa bu konuda bir şey yapamayacağını belirterek servise yeniden gönderebileceklerini ya da size şikayet edebileceğimi söyledi. Ürün tam 5 kere servise gitti ama ben 2 kere kullandığım ürünün tamir edilse bile gelmesini istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ama karşımda muhatap yok. Korkunç şeyler yaşattılar bana. Tefal ürünüyle ilgili asla sorumluluk almadı.
Birebir aynı sorunla başka şikayetler de yapılmış.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Trendyol'dan Tefal Ütü aldım, ütü altına su damlatmakta ve kıyafetlerin üzerinde kaymamaktadır. 9091409788 sipariş no ile Tefal marka Ütü aldık. Elektronik ürünlerde ürün açıldığı için iade işlemi yapılmadığı, servise götürülerek tamir veya iade formu almam gerektiğini Trendyol müşteri hizmetleri pe...
Tefal marka kazanlı ütü almıştım. Daha ikinci kez kullanımda ütü yaparken pantolonlara ve gömleklere benek benek su izleri yapmaya başladı. Buna istinaden ütü yaparken videosunu çektim ve aldığımız yetkili mağazaya götürdüm. Durumu izah edip videoyu gösterdim, servise gitmesi gerektiğini söylediler....
Tefal marka ütüm ilk servise gitti alt tabanı değişti. Sonrasında içinden pas gelmesi ve tshirt lerde leke bırakmasından dolayı servise bıraktım, oradaki çalışan arkadaş tatlı su kullandığından oluyor, biz şu an genel kontrollerini yaptık sorun yok dedi. Alıp geldim 1 hafta sonrasında yine tshirtle...
Baskül 25 
Bıçak 168 
Bıçak Seti 33 
Blender 284 
Blender Seti 267 
Buhar Kazanlı Ütü 400 
Buharlı Düzleştirici 26 
Buharlı Pişirici 16 
Buharlı Ütü 275 
Çaycı 226 
Çaydanlık 4 
Çeyiz Seti 8 
Dikey Süpürge 906 
Doğrayıcı 359 
Düdüklü Tencere 326 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 17 
Elektrikli Izgara 10 
Elektrikli Süpürge 256 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 503 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Kahve Makinesi 21 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 39 
Kettle 34 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 17 
Mutfak Robotu 48 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.483 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 156 
Tava 480 
Tava Seti 123 
Tencere 259 
Tencere Seti 473 
Termos 36 
Tost Makinesi 217 
Türk Kahve Makinesi 88 
Ütü 535 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar