to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Ütü Tabanında İnatçı Siyah Lekeler Nedeniyle Ütü Yapılamıyor
2024 yılında Teknosa’dan satın aldığım Tefal Express Steam fv2868 model ütümün alt tabanında son 6 aydır siyah lekeler oluştu ve bu durum ütü yapmamı ciddi şekilde engelliyor. Kendi imkanlarımla çeşitli temizlik işlemleri denememe rağmen lekelerde hiçbir düzelme olmadı. Garanti süresi dolduğu için teknik servis desteği de alamıyorum.
Ütünün tabanındaki bu siyah lekeleri güvenli ve etkili bir şekilde temizleyebilmem için detaylı bir temizlik önerisi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar ürünü buraya yazdıktan sonra Tefal müşteri hizmetlerinden arandım... Bir kod numarası verildi ve kargoya verdim... İstanbul Elif teknik servisine ulaştı ve oradan beni arayıp sorunun ne olduğunu sordular anlattım... Ürün temizlenip tamir edilip geri yollandı, emeği geçen iletisim kurduğumuz kişilere ve serviste malzemeyi tamir eden kişilere çok teşekkür ederim.
İletişim ve tamir için Teşekkürler
