Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tefal Ütü Tabanında İnatçı Siyah Lekeler Nedeniyle Ütü Yapılamıyor

profile
İbrahim
03 Ekim 2025 11:24
1.037
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“İletişim ve tamir için Teşekkürler”

2024 yılında Teknosa’dan satın aldığım Tefal Express Steam fv2868 model ütümün alt tabanında son 6 aydır siyah lekeler oluştu ve bu durum ütü yapmamı ciddi şekilde engelliyor. Kendi imkanlarımla çeşitli temizlik işlemleri denememe rağmen lekelerde hiçbir düzelme olmadı. Garanti süresi dolduğu için teknik servis desteği de alamıyorum.

Ütünün tabanındaki bu siyah lekeleri güvenli ve etkili bir şekilde temizleyebilmem için detaylı bir temizlik önerisi talep ediyorum. 

03 Ekim 2025 12:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

03 Ekim 2025 16:50
İbrahim
İbrahim
22 Ekim 2025 15:58

Merhabalar ürünü buraya yazdıktan sonra Tefal müşteri hizmetlerinden arandım... Bir kod numarası verildi ve kargoya verdim... İstanbul Elif teknik servisine ulaştı ve oradan beni arayıp sorunun ne olduğunu sordular anlattım... Ürün temizlenip tamir edilip geri yollandı, emeği geçen iletisim kurduğumuz kişilere ve serviste malzemeyi tamir eden kişilere çok teşekkür ederim.

İbrahim
İbrahim
22 Ekim 2025 16:00

İletişim ve tamir için Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Sonrası Arızalanan Tefal Buhar Kazanlı Ütü İçin Destek Bekliyorum!

profile
Serpil
24 Ekim 2025 14:29
2.667
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ütüde Sürekli Sarı Su Akıntısı ve Kıyafetlerde Leke Sorunu

profile
Yasemin
08 Ağustos 2025 16:15
3.025

profile
Çiğdem
16 Ağustos 2025 15:57
1.514

Tefal Buharlı Ütü Mağduru

profile
Hakan
11 Ocak 2024 13:07
5.528
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ütüde Tekrarlayan Kireç Ve Sarı Su Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Fatma
14 Ağustos 2025 11:02
1.957
Tefal Ütüde Tekrarlayan Kireç Ve Sarı Su Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor
Tefal Ütüde Tekrarlayan Kireç Ve Sarı Su Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor
Tefal Ütüde Tekrarlayan Kireç Ve Sarı Su Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor
Tefal Ütüde Tekrarlayan Kireç Ve Sarı Su Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru