to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka ( tit 6x Unlimitedone tava set 20/24/28 cm defosuz) seti, 1 adet defolu wok tava ve 1 adet defolu tencere setini 28.06.2025 günü İstanbul daki mağazasından alarak Ordu iline geldim. Defosuz olan Tavalardan 28 cm olanı kullanmadan detaylı incelediğimde orta kısmında kabarma olduğunu fark ettim. Konu ile alakalı firmanın müşteri hizmetleri numarası olan 444 40 50 numara ile iletişime geçtim. Bana 0850 222 40 50 numaraya ürün faturası ve hatalı ürünün görselini istediler. Gönderdim. Yaklaşık 2-3 hafta sonra müşteri hizmetlerinden tarafıma "ürününüz defolu alınmış, garantiye girmez şeklinde sözlü açıklama geldi". Görevliye faturamda ürünün defolu olduğuna dair yanında ibare yok faturayı kontrol edin dediğimde kontrol ettiğini fakat inceleme merkezinden kendilerine bu şekilde bilgi verildiğini belirtince beni inceleme birimi veya sorumlu biri ile görüştürmesini istedim. Aktarım yapamadığını belirtti. Müracaatımın olumsuz sonuçlandığına dair yazı istedim. Veremeyeceklerini belirttiler. Elimde yazı olmadan Hakem Heyeti'ne yazışmalar ve arama kayıtları ile başvuruda bulunacağım. Ya firma ilgisiz ya da çalışanlar. Firmanın sattığı kullanılmadan hata çıkan ürününün arkasında durmaması acı bir durum
Tefal marka Ingenio Exception titanyum 6x12 parça büyük tencere setini 7 Mart 2024 tarihinde Ankara Elvankent Taşpınar mağazasından aldım. Work tavada kabarma ve çizilmeler oldu A*** teknik servise götürdüm. Kullanım kaynaklı çizikler olduğunu belirttiler. Çizilmez diye satılan 6x tavalar çizilmez d...
Tefal'in kendi internet sitesi üzerinden 21 Kasım 2024 tarihinde Ingenio titanyum 6x serisi tencere seti sipariş verdim. Ürünlerin tesliminde kutusunu açtığımızda tüm parçalar toz içerisinde ve wok tava olarak geçen parça yamulmuş ve defolu şekilde gönderildiğini fark ettik. İade talebinde bulunarak...
29/10/2024 tarihinde 2749832827611660 sipariş numarası ile Tefal Ingenio Exception Titanyum 6X 1 parça tencere seti aldım. Tencere seti kutusu hasarsız bir şekilde geldi fakat seti açtığımızda wok tavanın yamuk olduğunu gördük. 444 40 50 üzerinden distribütör SEB Grup'a durumu bildirdik. Müşteri ili...
https://www.pttavm.com/ adresinden almış olduğum "Tefal" marka tava setimi bozuk ürün gönderdiler ve iade kabul etmediler. Tefal de ürününün arkasında durmadı, Epttavm de müşterisinin hakkını savunmadı. Sipariş Kodu: PTT-B111CBU31-271224 Tefal L15392 Ingenio Titanyum 1X simplecook Büyük Tava ve Tenc...
Tefal Kusurlu Ürün Gönderdi, Değişim Reddetti ve Mağdur Etti! Tefal’in resmi sitesinden aldığım 6X Titanyum tencere tava seti bugün elime ulaştı. Ürünü açtığımda Wok tavanın yamuk olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, değişim yapılmadığı, sadece iade kabul edildiği söylendi. An...
Baskül 28 
Bıçak 222 
Bıçak Seti 23 
Blender 282 
Blender Seti 262 
Buhar Kazanlı Ütü 393 
Buharlı Düzleştirici 25 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 275 
Çaycı 197 
Çaydanlık 25 
Çeyiz Seti 24 
Dikey Süpürge 765 
Doğrayıcı 283 
Düdüklü Tencere 311 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 19 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 309 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 508 
Hamur Yoğurma Makinesi 22 
Kahve Makinesi 96 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 39 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 50 
Narenciye Sıkacağı 11 
Rende 22 
Robot Süpürge 1.471 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 195 
Tava 473 
Tava Seti 120 
Tencere 266 
Tencere Seti 452 
Termos 42 
Tost Makinesi 197 
Türk Kahve Makinesi 30 
Ütü 547 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar