Tefal Süpürge Servis Sorunu Ve Parça Ücreti

4 gün önce yorumları okuyarak Tefal'in dik süpürgesini aldım. Çekim gücünde sıkıntı yok, süpürgeden memnunum. Fakat bugün kullanırken başlık değiştirmek için teleskopik, yani katlanabilir boru kısmı mandallı kısımdan çıktı. Servise götürdüğümüzde, kırılmadığı halde yetkili servisteki bayan kırıldığını söyledi. Tırnak kısmının ve borunun komple değişmesini söyledi ve garantiye girmediğini ekledi. Bize 400 lira ücret talep edildi. Sipariş versek bile parçanın gelmesinin 1 ay süreceğini söyledi. Sadece motor kısmının garantiye girdiğini söylediler. Tefal markasına yakışmayan kalite ve servis.