to read complaints and reviews, or file yours.Tefal S75 Süpürge Halılarda Hata 4 Uyarısı Veriyor, Kullanılamaz Durumda
Tefal S75 model süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilk başlarda halıların üzerinden sorunsuz bir şekilde geçerken, son 1 aydır sürekli olarak halılara takılıp “hata 4” uyarısı veriyor. En ufak halıya bile takılıyor ve kullanımı neredeyse imkansız hale geldi. Sorun her kullanımda, tüm halılarda yaşanıyor.
Cihazı resetlemeyi denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Sorunun acil olarak çözülmesini ve ürün değişimi talep ediyorum.
Kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
