Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Elektrikli Süpürge Haznesi 3 Kullanımda Eriyip Güvenlik Riski Oluşturdu

Tefal Elektrikli Süpürge Haznesi 3 Kullanımda Eriyip Güvenlik Riski Oluşturdu
Tefal Elektrikli Süpürge Haznesi 3 Kullanımda Eriyip Güvenlik Riski Oluşturdu
Tuğçe
01 Ekim 10:00
913

24.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal TV3719 Compact Power Cyclonic 750 Watt Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’yi normal şartlarda kullanmama rağmen, ürünün toz torbası yerine geçen plastik haznesi sadece 3 kullanımda eriyip büzüştü. Bu durum hem ürünün işlevini tamamen kaybetmesine hem de ciddi bir güvenlik riski oluşmasına yol açtı; hatta yangın tehlikesi bile söz konusu olabilirdi.

Ürünümün garantisi ve faturası mevcut. Satın alma bilgilerim: Fatura No: ını2025000171160, Sipariş No: 1479748786, Fatura ve Sipariş Tarihi: 24-07-2025. Ürünü tamamen normal koşullarda, herhangi bir olağanüstü durum olmadan kullandım.

Tefal müşteri hizmetleri veya teknik servisle henüz iletişime geçmedim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum ve kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

tefal-elektrikli-supurge-haznesi-3-kullanimda-eriyip-guvenlik-riski-olusturdu-4.pdf
tefal-elektrikli-supurge-haznesi-3-kullanimda-eriyip-guvenlik-riski-olusturdu-2.jpg
01 Ekim 10:39 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

01 Ekim 11:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tefal Yetkili Serviste 3 Ay Parça Bekleyişi Ve Çözüm Bulunamaması

Selçuk
13 Ekim 13:06
683
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Süpürgenin Beklenen Performansı Göstermemesi Ve İade Sorunu

Fatih
14 Ağustos 16:37
650
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Aşıldı, Süpürgem Hala Teslim Edilmedi

Onur
12 Ekim 20:46
1.172
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Elektrikli Süpürge Hortum Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Serhat
14 Mart 14:05
2.154
Tefal Elektrikli Süpürge Hortum Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Tefal Elektrikli Süpürge Hortum Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Tuğba
06 Ağustos 19:56
5.042
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri