Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Robot Süpürgesi Kendini Bekleme Moduna Aldı

profile
Hatice
25 Ocak 2024 20:10
1.172

Tefal'in X plorer serie 75 robot süpürgesini kullanıyorum ben şahsen gayet memnundum şu birkaç güne kadar ben evden çıkmadan önce bir temizlesin diyerek çalıştırdım. Evden çıktıktan kısa bir süre sonra da bir yere sıkışmış durmuş. Kendini bekleme moduna almış. Eve geldiğim zaman tekrar çalıştırmayı denedim yok çalışmıyor. Belki şarjı bitti ondan çalışmıyor dedim şarja taktım yok bu seferde dit dit dit diye ötüyor susmuyor da makineyi sıfırladım uygulamayı silip tekrar yükledim ama yok çalışmıyor. Bugün tam 3 gün oldu sadece bir ara dit dit diye ötmeyi bıraktı sonra tekrar ötmeye başladı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ya bağlanmıyor ya da o saatte çalışmıyorlarmış.

Gelişme
Gelişme

13 Mart 2024 18:50

Tefal X-plorer serie 75 robot süpürgem akşam çalıştığı esnada ne bir anda kendi hızını maksimuma alıp harita dışı hareket etmeye başladı. O an anlıktır şarj olsun düzelir dedik ama bugün çalıştırdım bu sefer çok hızlı bir şekilde kendi etrafında dönüyor, duvarlara kapılara çırpıp ardından kendi kendine uyarı vermeye başladı. Uygulamadan süpürgeyi silip tekrar ekledim. Süpürgeyi sıfırladım ama hala aynı.

26 Ocak 2024 09:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

26 Ocak 2024 16:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ocak 2024 11:19
3.230
Tefal Robot Süpürge Hayal Kırıklığı
Tefal Robot Süpürge Hayal Kırıklığı

profile
Selin
07 Mart 2024 18:13
2.636

profile
Burçin
05 Şubat 2024 15:44
4.237

profile
Kübra
13 Temmuz 2023 13:59
2.121
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru