to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Edremit Tefal Helvacıoğulları'ndan 14.10.2023 tarihinde 1 adet My tea Çaycı aldım. Fakat demlik kısmında bir problem olduğunu gördüm. Edremit'te servis olmadığı için, malı aldığım bayiye götürdüm. Fakat değişiklik yapamam dedi. Bu konuda gerekli değişikliğin yapılmasını istiyorum. Lütfen dikkate alalım başvurumu.
Yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Edremit Tefal mağazasından Mytea çaycı almıştım. Satın aldığımda, demliğin ağız kısmı problemliydi. Durumu, Tefal a ilettim. Onlar da, İstanbul'da ki bir servise yönlendirdiler. Servis, bana durumu düzelttiğini söyleyerek, bana geri gönderdi. Ancak, 3 gün sonra, demliğin ağız kısmı tekrar bozuldu. Yenisini vermek yerine, servis ile kandırıldığımı anladım. Bir daha evime Tefal almamaya karar verdim.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Sn. Tefal Yetkilisi, ilginize teşekkür ederim. En kısa zamanda demlik değişiminin yapılmasını bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tefal yetkilisinden, aranmayı bekliyorum.
Tefal den almış olduğum mytea çaycı, servisten istenilen şekilde yapilm7s olarak elime geçti. Teşekkür ederim
21 Ekim Pazartesi günü Capacity AVM Tefal'den Magic Tea XL gümüş renkte kaplamalı bir çaycı aldım ve daha 1 kere kullanımda paslanma, soyulma ve su akıtma gibi sorunlar yaşadım. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana servise gitmesi gerekiyor dendi, değişim için bile servis olması gerekiyo...
05.10.2024 tarihinde Tefal müşteri hizmetlerine, Tefal Tea Expert Deluxe çay setinin demlik kapağı ile ilgili İstanbul'da, Avrupa yakasında bir servisi Mayıs 2024'ten beri demlik kapağı için gelmediğini, 15 gün sonra diye diye 5,5 ay oyaladığını bildirdim. Talep oluşturun dediler. Oyalanarak 10 gün ...
Tefal Tea Expert çay makinemin süzgecinin üst kısmı bugün çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Daha önce de demlik kısmı kırılmıştı ve o zaman yedek parça temin edebilmiştim. Ancak bu kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün eski model olduğu için artık yedek parça üretilmediği ve temin edilemediği...
Baskül 25 
Bıçak 166 
Bıçak Seti 33 
Blender 282 
Blender Seti 267 
Buhar Kazanlı Ütü 402 
Buharlı Düzleştirici 27 
Buharlı Pişirici 16 
Buharlı Ütü 276 
Çaycı 223 
Çaydanlık 4 
Çeyiz Seti 9 
Dikey Süpürge 896 
Doğrayıcı 356 
Düdüklü Tencere 320 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 18 
Elektrikli Izgara 9 
Elektrikli Süpürge 253 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 512 
Hamur Yoğurma Makinesi 18 
Kahve Makinesi 21 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 39 
Kettle 35 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 17 
Mutfak Robotu 48 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.492 
Salata Kurutucu 17 
Süpürge 156 
Tava 479 
Tava Seti 124 
Tencere 256 
Tencere Seti 463 
Termos 39 
Tost Makinesi 217 
Türk Kahve Makinesi 89 
Ütü 541 
Yoğurt Makinesi 2
Yorumlar