Tefal Yeni Alınan Çaycıda Paslanma Ve Akıtma Sorunu!



21 Ekim Pazartesi günü Capacity AVM Tefal'den Magic Tea XL gümüş renkte kaplamalı bir çaycı aldım ve daha 1 kere kullanımda paslanma, soyulma ve su akıtma gibi sorunlar yaşadım. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana servise gitmesi gerekiyor dendi, değişim için bile servis olması gerekiyor dendi. Daha üzerinden 48 saat geçmemiş bir üründen ve bir kere kullanılmış bir üründen söz ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca başka mağaza değişim olabilir ancak ürünün alındığı yerden yapılmalı diyor, bu nasıl bir saçmalık anlamış değilim.
Bütün bilgiler burda var
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Benimle kimse iletişime geçmedi hem ürün sorunlu hem de iletişim sorunlu kimi aradınız acaba
Hala dönüş sağlanmadı hem ayıplı ürün satıyorsunuz hem de bir çözüm üretemiyorsunuz daha ne kadar bekleyeceğim acaba




















