Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Şeyma sonucu yetersiz buldu

Tefal Masterchop Powelix Maxi 4 Cihazım Garanti Süresinde Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

profile
Şeyma
04 Kasım 2025 14:17
241

Tefal Masterchop Powelix Maxi 4 model ürünümü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Geçen hafta cihazı kullanırken bir anda kendi kendine durdu ve şu anda hiç çalışmıyor. Cihazın garantisi devam etmektedir.

Şu ana kadar herhangi bir çözüm adımı denemedim. Sipariş numaram: #9381259710. İstanbul’da ikamet ediyorum ve ürünü normal kullanım sırasında bu sorunla yaşadım.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızalı olduğu tespit edilirse değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

04 Kasım 2025 14:55 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

05 Kasım 2025 17:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Uzun Süredir Kredi Kartıma Yatırılmadı

profile
Özlem
27 Ekim 2025 14:47
505

Garanti Kapsamında Blender Arızalarına Çözüm Bulunamıyor

profile
Esen
16 Ağustos 2025 16:42
1.071
Garanti Kapsamında Blender Arızalarına Çözüm Bulunamıyor
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Masterchop XXL Doğrayıcı Kısa Sürede Aşırı Isınıp Uzun Süre Bekletiyor

profile
Haydar
06 Ekim 2025 22:59
612
Tefal Masterchop XXL Doğrayıcı Kısa Sürede Aşırı Isınıp Uzun Süre Bekletiyor
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Blenderın Ucu Eridi, İade Talebim Reddedildi

profile
Ebru
20 Eylül 2025 11:52
627
İlk Kullanımda Blenderın Ucu Eridi, İade Talebim Reddedildi
İlk Kullanımda Blenderın Ucu Eridi, İade Talebim Reddedildi
İlk Kullanımda Blenderın Ucu Eridi, İade Talebim Reddedildi
İlk Kullanımda Blenderın Ucu Eridi, İade Talebim Reddedildi
+2
4
Ayşegül sonuçtan memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Arızalanan Blender İçin Garanti Desteği Talebi

profile
Ayşegül
16 Eylül 2025 17:19
881
"Geri dönüşünüz ve bir kereye mahsus ürünü ücretsiz tamir etmeyi teklif ettiğiniz için teşekkür ederim. Lakin böyle köklü firmaların daha uzun süreli ürünlerinin arkasında durmaları gerektiğini düşünüyorum. Sonuç olarak ürün alırken üründen daha çok sizden alacağımız hizmete göre marka seçimi yaparız. Sizden ürün alırken diğer markalara nazaran yaklaşık iki katı ücret öderiz. Hem kaliteli hem de muhatabımız olsun isteriz. Öyle ki 5 kullanımda bozulan ürün için firmanın mahcubiyet duyması gerekir. Yinede bana sunduğunuz çözüm için çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi Dilan hanımın naifliği içinde ayrıca teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru