Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Necip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tefal Marka Ütünün Patlaması

Tefal Marka Ütünün Patlaması
Tefal Marka Ütünün Patlaması
Tefal Marka Ütünün Patlaması
Tefal Marka Ütünün Patlaması
+3
profile
Necip
11 Haziran 2024 18:16
872
Necip'in Teşekkür Mesajı
“Tefal müşteri temsilcisinin yaklaşımı tamamen müşteri memnuniyetine dayalı bir yaklaşım büyük bir marka olduğunu gösterdiklerinden dolayı kutluyorum. Teşekkürler...”

Tefal markasını gözüm kapalı olarak mağazadan tercih ederek aldım. Türkiye'de servis ve müşteri memnuniyeti bakımından önde gelen marka olarak düşündüğümden dolayı, fakat yaşadığım problem hayal kırıklığı yaşattı. Çocuklarıma zarar gelmediği için şükürler olsun. Kablolarda akım problemi olmamasına rağmen ütünün metali bomba etkisi gibi patladı. Halı ve ütü masam yandı. Hayati tehlikeye sebep olacak bir durumdu. Görselde resimler mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Haziran 2024 10:37 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Necip
Necip
12 Haziran 2024 11:14

Bekliyorum...

13 Haziran 2024 15:44
Necip
Necip
14 Haziran 2024 14:24

Tefal müşteri temsilcisinin yaklaşımı tamamen müşteri memnuniyetine dayalı bir yaklaşım büyük bir marka olduğunu gösterdiklerinden dolayı kutluyorum. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tefal Ütü Patlaması, Alev Atması

profile
24 Ağustos 2023 12:41
2.068
Tefal Ütü Patlaması, Alev Atması
Tefal Ütü Patlaması, Alev Atması
Tefal Ütü Patlaması, Alev Atması
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Sıfır Ütü Arızası Servis Sorunu

profile
Mehmet
09 Temmuz 2024 14:33
7.616
Tefal Sıfır Ütü Arızası Servis Sorunu
Tefal Sıfır Ütü Arızası Servis Sorunu
+2
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tefal Ütüm Biranda Yandı

profile
Serkan
24 Haziran 2023 12:52
1.070
"Tefal den hemen arandım ve çözüm sağlandı. İlgilerinden çok memnun kaldım. Teşekkürler..."
Tefal Ütüm Biranda Yandı
Tefal Ütüm Biranda Yandı

Tefal Ütü En Düşük Ayarda Giysilerimi Yaktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Seher
29 Nisan 2025 10:31
2.234
Tefal Ütü En Düşük Ayarda Giysilerimi Yaktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Tefal Ütü En Düşük Ayarda Giysilerimi Yaktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru