Tefal Ingenio Tavasının Alt Tabanı Ayrıldı Ve Değişim Talebi

Tefal Ingenio 6X serisi tavamın alt tabanı yaklaşık bir haftadır ayrılmış durumdaydı, bugün ise tamamen çıktı. Ürünü 2023 yılında Tefal Online üzerinden almıştım ve yalnızca bir sene kullandım. Daha önce aynı setindeki başka bir tavamda da aynı sorunu yaşamış ve garanti süresi bittiği için garanti kapsamında olmadığı söylenmişti.

Aynı markanın ürününde bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve bu durum hem güven hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süre sorunsuz kullanmak için tercih ettiğim bir markada böyle bir problemle tekrar karşılaşmak istemiyorum.

Tefal Online üzerinden aldığım bu ürün için 2407793026411473 sipariş numarası ile kayıtlı alışverişimin incelenmesini ve söz konusu tavanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını talep ediyorum.