Tefal Dikey Süpürge: Kısa Sürede Şarj Bitmesi Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti
Merhabalar Tefal'den annemize hediye olarak dikey süpürge aldık. 10 dakika bile kullanmadık şarjı bitti power modun da bile kullanmadık buna rağmen 10 dakika içinde tüm şarjı bitti gün boyu bataryayı şarja bile taktık buna rağmen kullanamadık. Servise gönderdik 20 günden fazla oldu. Oradan da haber gelmedi resmen mağdur olduk. Olmaya devam ediyoruz. Yetkili kimseye de ulaşamıyoruz 1 saat bile kullanılmayan cihazı değişim yerine neden servise gönderirler bunu da anlamış değiliz
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi













