Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Clipso + Precision Buhar Sepeti Kutu İçinden Çıkmadı

profile
Fatih
23 Ocak 2024 15:28
5.279

1 ay önce Tefal Clipso + Precision düdüklü tencereyi 8 bin tl'ye aldım. Kullanma kılavuzunda buhar sepetinden bahsediliyor ancak kutu içinden çıkmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, önceki modellerde bu parçanın içerisinde bulunduğunu, ancak şimdi bulunmadığını söyledi. Servisten satın alabileceğimi belirtti. Ürüne 8 bin tl ödeme yapıyorsunuz, kullanım kılavuzunda bahsi geçiyor ama 300-500 TL değerindeki bir parçayı koymayıp ayrıca satışını yapıyorlar. Bu nasıl bir firma ve satış prensibi anlamış değilim. Tefal markasından iki farklı ürün aldım ancak bu tür basit şeyler gerçekten rahatsız edici. Bir daha ne kendim alırım ne de çevreme tavsiye ederim. Bu kadar para odaklı olunmamalı.

23 Ocak 2024 15:47 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

24 Ocak 2024 12:59

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Fatih
Fatih
06 Şubat 2024 09:55

Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen bilgilerimden ulaşılamadı diye yalan söylüyorlar müşteri hizmetlerinden bilgi almak için aradığımda da bana hala serviste satılıyor oradan alın diyorlar kullanma kılavuzunda neden bahsediliyor o zaman dediğimde şikayetinizi iletirim diyor. Bir daha mı Tefalmi asla.

06 Şubat 2024 15:49

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayşe
18 Ekim 2023 19:39
6.526
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
06 Ocak 2024 21:04
4.278
"Şikayetim üzerine, müşteri temsilcisi kısa bir sürede benimle iletişime geçti. Ürün 10 yılı geçtiği için parça desteği olmadığını söyledi. Müşteri memnuniyeti doğrultusunda indirim kuponu tanımladılar. İlgilerinden dolayı, Tefal'e ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Tefal Yüksek Fiyatlı Ürün Satıyorsun Bari Arkasında Dur
Tefal Yüksek Fiyatlı Ürün Satıyorsun Bari Arkasında Dur

profile
Canan
03 Ağustos 2023 20:50
7.608

Düdüklü Tenceremdeki Arıza Sonrası Alt Modelle Değiştirilerek Mağdur Edildim

profile
Beyzanur
04 Kasım 2025 22:11
4.219
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tefal Clipso Kapak Arızası

profile
Erhan
17 Mart 2024 13:14
2.365
Tefal Clipso Kapak Arızası
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru