Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Blender İlk Kullanımda Durdu, Mağaza İadeyi Reddetti

profile
Lale
03 Mart 12:32
108

23.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Tefal bayisinden Tefal Powelix Activflow Pro 1000 W kırmızı blender satın aldım. Ürünü ilk kez oldukça yumuşak bir gıda olan biber çekerken yaklaşık 15–20 saniye çalıştıktan sonra tamamen durdu ve bir daha hiç çalışmadı.

Ürünü satın aldığım Maltepe Park’taki mağazaya götürdüğümde, ürünü geri almayacaklarını söyleyip doğrudan teknik servise yönlendirdiler. Daha sonra Tefal Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda da mağazadan alınan ürünlerde iade yapmadıklarını, yine teknik servise başvurmam gerektiğini ilettiler. Online'dan alırsam 14 gün yasal iade hakkım olduğunu, ancak mağazadan aldığım için bu haktan yararlanamadığımı öğrenince kendimi mağdur hissettim. Tefal’in marka değerine güvenip bu ürünü tercih etmiştim; ancak firmanın kusurlu ürünle ilgili süreci yönetme şekli nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde zedelendi.

İlk kullanımda arızalanan bir ürün için teknik servise yönlendirilmek yerine ayıplı mal kapsamında ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Blenderın Ucu Eridi, İade Talebim Reddedildi

profile
Ebru
20 Eylül 2025 11:52
590
İlk Kullanımda Blenderın Ucu Eridi, İade Talebim Reddedildi
İlk Kullanımda Blenderın Ucu Eridi, İade Talebim Reddedildi
İlk Kullanımda Blenderın Ucu Eridi, İade Talebim Reddedildi
İlk Kullanımda Blenderın Ucu Eridi, İade Talebim Reddedildi
+2
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayla
20 Kasım 2023 15:47
2.980

Tefal Aynı Arızayı Üç Kez Yaşayan Blender İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Sara
17 Kasım 2025 17:17
751
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
23 Temmuz 2024 16:11
3.946
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru