Tefal Bıçakları Kısa Sürede Paslandı: Değişim Veya İade Talebi

Bafra’da Yapı Kredi’nin yanında bulunan BİM şubesinden birkaç ay önce çeyizim için iki adet Tefal bıçak satın aldım. Toplamda 800–900 TL civarı bir ödeme yaptım ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ürünleri aslında yeni kullanmaya başladım, daha bir haftadır elimde sayılır. Bıçakları üçüncü yıkamamda her ikisinin de paslandığını gördüm.

Aynı sorunla birçok kişinin karşılaştığını ve bunun üretim hatası olarak değerlendirildiğini öğrendim. Fişimi bulup bulamayacağımdan emin değilim, şu an için elimde değil ancak evde tekrar kontrol edeceğim. Henüz ne BİM mağazasına ne de Tefal’e konuyla ilgili bir başvuru yapmadım, Samsun’da ikamet ettiğim için Bafra’ya da geri dönüş yapamadım.

Kullanmaya yeni başladığım ve kısa sürede paslanan bu bıçaklarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yeni gönderecekleri ürünlerin arkasında durulacaksa birebir değişim, aksi takdirde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.