to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce BİM Akkavak Küçükçekmece şubesinden Tefal marka bir bıçak satın aldım. Çelik bıçak olmasına rağmen daha bir iki kullanımdan sonra bıçakta paslanmalar oluştu. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü BİM mağazasına geri götürdüm ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçtiği için ürünü alamayacaklarını, iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Fişim yanımda olmadığı için de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonuç olarak ödediğim para boşa gitmiş oldu ve ortada kullanılmaz hale gelen bir ürün var ama ne satan BİM ne de üreten Tefal sorumluluk alıyor.
Hem ürünü üretip kalitesinin arkasında durmayan Tefal’den, hem de sattığı ürünün mağduriyetinde müşterisine destek olmayan BİM’den şikayetçiyim. Paslanan bıçak için tarafıma ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Bursa’daki bir mağazadan yaklaşık 6 ay önce Tefal marka bir bıçak satın aldım. Ürünü ara sıra kullandığım halde, kısa sürede paslanma sorunu yaşadım. Satın alırken özellikle “paslanmaz” özelliği vurgulanmıştı. Ancak bıçağın garanti belgesini ve fişini saklamadım, elimde herhangi bir satın alma belge...
BİM'den almış olduğum Tefal bıçak daha ikinci kullanımda paslandı. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Bu kadar kaliteli markanın bu şekilde olması oldukça üzücü bir durum. Yetkililerin tarafıma dönmesini rica ediyorum. Rize/Merkez Yeniköy Mahallesi BİM mağazası
Baskül 25 
Bıçak 170 
Bıçak Seti 33 
Blender 285 
Blender Seti 265 
Buhar Kazanlı Ütü 401 
Buharlı Düzleştirici 27 
Buharlı Pişirici 16 
Buharlı Ütü 276 
Çaycı 223 
Çaydanlık 4 
Çeyiz Seti 8 
Dikey Süpürge 902 
Doğrayıcı 356 
Düdüklü Tencere 319 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 17 
Elektrikli Izgara 10 
Elektrikli Süpürge 250 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 503 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Kahve Makinesi 21 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 39 
Kettle 36 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 17 
Mutfak Robotu 48 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.486 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 156 
Tava 480 
Tava Seti 123 
Tencere 259 
Tencere Seti 471 
Termos 37 
Tost Makinesi 215 
Türk Kahve Makinesi 89 
Ütü 538 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar