to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka buhar kazanlı ütüm arızalandığı için 11 Ağustos’ta Edirne makul teknik servisi’ne teslim ettim. Ütümün elektrik sisteminde arıza olduğu belirtilerek 300 TL arıza tespit ücreti ödedim, ancak herhangi bir belge veya fiş verilmedi. Yaklaşık 4-5 yıldır kullandığım ürünün garantisi bitmiş durumda.
Ütüm servisteyken defalarca aradım ve her seferinde “parça bekliyoruz” yanıtını aldım. Son olarak ekim ayında tekrar iletişime geçtiğimde yine aynı cevabı verdiler. Ayrıca geçici ütü temin edeceklerini söylemelerine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kimse aramadı. Tefal müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da parçanın yurt dışından geleceğini ve servisle iletişimde olduklarını belirttiler. Ancak Tefal gibi büyük bir markanın 2 ayı aşkın süredir parça temin edememesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu anda ütümün acilen onarılmasını, eğer bu mümkün değilse geçici ütü değil, yeni bir ütü verilmesini talep ediyorum. Ayrıca tamir için 1850 TL daha ücret ödemem gerektiği söylendi. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Tefal buhar kazanlı ütüm bozuldu. Su ikaz işığı yanıp sönüyordu. Denizli merkez onay teknik servisine 14.11.2024 tarihinde bıraktım. 19.11.2024 tarihi itibariyle halen ütüm yoğunluk nedeniyle yapılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde beklemem gerektiği dışında bir yanıt alama...
Media Markt’tan aldığım Tefal Maestro Plus FV1842 model ütüm için uzatılmış garanti yaptırmıştım. Ürün 16 Temmuz’dan beri arızalı ve yetkili servise gönderildi. Servis, ütümün tamiri için 1.750 TL gibi yüksek bir bedel talep etti ve parça stoklarda olmadığından gelmesinin de 4 hafta süreceğini bildi...
Tefal fv8066 model ütümü, su akıtma şikayetiyle 15 gün önce Sakarya’daki Uygun Teknik Servis’e (Tığcılar Mahallesi, Yenicami Sokak No:***) gönderdim. Ürünümün servis takip numarası: T063-38***-R-C. Ancak ütümün tabanı yamuk bir şekilde bana geri gönderildi ve Tefal markasının ürününün arkasında durm...
11 ay önce aldığım Tefal buhar kazanlı ütü arıza verince servise verdim. Bir hafta sonra işleme alındı 2 hafta sonra kendim aradığımda öğrendim ki ütünün parçası yurt dışından getiriliyormuş. Müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyet belirttim beni arayacaklarını söylediler fakat hala arayan yok 11 a...
Tefal ütüm arızalandı, İzmir Şirinyer Ata Ticaret yetkili servisine götürdüm. İlk tamirde 2 aya yakın bekledim ve tamir ücreti olarak 1200 TL ödeme çıktı, yaptırdım. 2 ay sonra tekrar arızalandı, götürdüm. 6 ay içerisinde olduğu için garanti kapsamında kontrol edilip cevap verileceği söylendi. 2 haf...
Baskül 28 
Bıçak 238 
Bıçak Seti 25 
Blender 285 
Blender Seti 260 
Buhar Kazanlı Ütü 395 
Buharlı Düzleştirici 26 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 278 
Çaycı 198 
Çaydanlık 24 
Çeyiz Seti 23 
Dikey Süpürge 808 
Doğrayıcı 287 
Düdüklü Tencere 314 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 19 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 303 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 508 
Hamur Yoğurma Makinesi 19 
Kahve Makinesi 89 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 3 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 38 
Kıyma Makinesi 34 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 49 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.464 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 186 
Tava 476 
Tava Seti 122 
Tencere 267 
Tencere Seti 447 
Termos 40 
Tost Makinesi 206 
Türk Kahve Makinesi 29 
Ütü 549 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar