Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süpürge Arızası Ve Servis Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Süpürge Arızası Ve Servis Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum
profile
İbrahim
22 Haziran 2025 11:18
3.202

Isparta Meydan AVM Media Markt'tan Tefal TY99F1 X-Force Felix 15.60 süpürge aldım. Aldığım ürünün süpürme başlığını çalıştırdığımda sürtünme sesi geliyordu. Makinem gürültülü çalışıyordu, bu nedenle servise verdim. Kaskosu da var fakat bana nasıl gönderdiysem o şekilde teslim ettiler. Şu anda hâlâ aynı sürtünme sesi geliyor.
Bir de tüm parçaları kaskolu olmasına rağmen, haznesindeki filtrenin lastikleri kopmuş ve değişim için ücret talep edildi. Isparta Meydan AVM Media Markt'ın anlaşmalı olduğu Antalya'daki bir servisten filtre siparişi verdim. Ellerinde 4 tane olduğunu söylemelerine rağmen, bana makineme küçük gelen ve üzerine eritilerek delik açılmış bir ürün gönderildi. Bu konuda bana yardımcı olur musunuz?

supurge-arizasi-ve-servis-sorunlariyla-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
22 Haziran 2025 11:51 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

22 Haziran 2025 15:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

İbrahim
İbrahim
23 Haziran 2025 13:09

İletişim bilgilerim sistemde doğru şekilde yer alıyor. Benimle iletişime geçebilirseniz sevinirim.

İbrahim
İbrahim
23 Haziran 2025 13:50

Şimdi müşteri iletişim merkezi ile görüşmem sonrasında bana hiç yardımcı olmadıkları için teşekkür ederim. Teknik servis gönderilen filtrenin orijinal olduğunu bildirmiş, ben ise ısrarla süpürgeye uyumlu olmadığını söylememe rağmen temsilcimiz aynı savunmayı yaptı ve tamir konusunda süpürge başlığının arıza durumundan söz ettim bu konuda başarısız olduk. Bu ürünün parçasının bulunamaması ve böyle küçük sıkıntılar ile uğraştığım için üzgünüm.

İbrahim
İbrahim
23 Haziran 2025 13:51

Yinede teşekkür ederim ilgilendikleri için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tefal Süpürgemiz Arızalı: Yetkili Servis Çözüm Üretemiyor

profile
Resul
27 Şubat 2025 23:47
5.627
Tefal Süpürgemiz Arızalı: Yetkili Servis Çözüm Üretemiyor
Tefal Süpürgemiz Arızalı: Yetkili Servis Çözüm Üretemiyor
+2
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Süpürge Hala Çalışmıyor, Kimse Çözüm Sunmuyor!

profile
Aslı
18 Temmuz 2025 01:12
1.159
Aldığım Süpürge Hala Çalışmıyor, Kimse Çözüm Sunmuyor!
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
12 Eylül 2025 18:30
1.078
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2023 09:30
8.615

profile
Meray
26 Mart 2025 18:58
794
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru