to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım Cumartesi günü Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Tefal mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında, 6 litrelik bir düdüklü tencere satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kasadaki görevli telefon numaramın fiş yerine geçeceğini belirtti.
Eve geldikten sonra ürünle ilgili fikrim değişti ve 6 litrelik yerine 4,5 litrelik modeli almak istediğim için mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanları iade işlemi yapılamadığını, sadece değişim yapılabileceğini ve değişim için de mutlaka aynı tutarda bir ürün almam gerektiğini söylediler.
Ben bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Kullanılmamış ve kutusu açılmamış ürünümü iade etmek istiyorum. Ürünün bedelinin, ödeme yaptığım kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden “Kaliteyi Ucuza Al” adlı satıcıdan 12 Kasım tarihinde Tefal marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde ilk kez kullandığımda, tencerenin tabanında kararmalar oluştu ve iç kısmında belirgin bir deformasyon meydana geldi. Tefal markasına...
Sizin yaptığınız hizmet değil ben 1 aydır sizin mağazalarınızın peşinde koşuyorum ve sizin vermediğiniz hizmetinizden yoruldum. Marmara Forum Tefal şubesinden 3 al 2 öde ile satın aldığım ürünlerde mağaza çalışanınız değişim yapabildiğimi söyledi. Aldığım tencerelerden birini daha yüksek fiyatlı bir...
14.11.2025 Tarihinde saat 13.46'da Buyaka Tefal mağazasından 2 tencere, 1 tava aldım. Ancak alışveriş sonrası gördüm ki, tencereler istediğim nitelikte değil (3X değil). Bu doğrultuda saat 16.00'da ürünlerle tekrar mağazaya gidip, sadece tavayı alacağımı, 2 adet tencereyi belirttiğim sebeple iade et...
Tefal’den satın aldığım tencere setini iade ettim ve kargo takibine göre ürün 11 Kasım tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 16.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Konu ile ilgili firmayla iletişime geçtiğimde, iade tal...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 15:37’de Afyonkarahisar Merkez Park Afyon AVM’deki Tefal Shop mağazasından 11 parçalık Tefal Ingenio Ceramic Renew seramik kaplama tava tencere setini (sipariş/fatura no: 0005) kredi kartı ile 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün saat 18:01’de ürünü hiç kullanmadan ve ...
Yorumlar