Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişime Rağmen Ürün Gönderildi Ve İade Yapılmadı

Gürkan
17 Kasım 16:07
235

Tefal’in kendi internet sitesinden 9 Kasım 2025 tarihinde 3075026021011276 numaralı siparişimle Powelix Activflow Turbo 1500w Siyah Blender satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal talebi oluşturdum. Ancak iptal talebime rağmen ürün kargoya verildi.

İletişim sekmesinden firmaya mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün kargoya verildikten sonra iade talebi oluşturmak mümkün olmadı ve kargo firması da ürünü benimle iletişime geçmeden kapının önüne bıraktı. Bu nedenle teslim almama gibi bir şansım da olmadı. Satın alma işlemi sırasında kartımdan ödeme çekildi.

Ürünün geri alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

17 Kasım 17:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi Web Adresi: www.wmf.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Blenderın Ucu Eridi, İade Talebim Reddedildi

Ebru
20 Eylül 11:52
287
İlk Kullanımda Blenderın Ucu Eridi, İade Talebim Reddedildi
İlk Kullanımda Blenderın Ucu Eridi, İade Talebim Reddedildi
İlk Kullanımda Blenderın Ucu Eridi, İade Talebim Reddedildi
İlk Kullanımda Blenderın Ucu Eridi, İade Talebim Reddedildi
+2

Hilal
21 Kasım 2023 11:15
2.665
Tefal Sitesinden Yaptığım Siparişim Bana Ulaşmadan İade Oluşturulmuş.
tefal-sitesinden-yaptigim-siparisim-bana-ulasmadan-iade-olusturulmus-1.pdf
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Blenderın Cam Haznesi Patladı Elimi Kesti Mağduriyet Yaşadım

Merve
24 Ekim 15:04
316
"Geri dönüş için teşekkürler, Tefal kalitesini tekrar gösterdi, tercih ederek yanlış yapmadığımı anlamış oldum, yeni mutfak robotum geldiğinde ayrıca teşekkür edeceğim, herkese iyi çalışmalar diliyorum 🥰"
Blenderın Cam Haznesi Patladı Elimi Kesti Mağduriyet Yaşadım
Blenderın Cam Haznesi Patladı Elimi Kesti Mağduriyet Yaşadım
+1
blenderin-cam-haznesi-patladi-elimi-kesti-magduriyet-yasadim-5.pdf

Garanti Kapsamında Blender Arızalarına Çözüm Bulunamıyor

Esen
16 Ağustos 16:42
680
Garanti Kapsamında Blender Arızalarına Çözüm Bulunamıyor
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri