to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişime Rağmen Ürün Gönderildi Ve İade Yapılmadı
Tefal’in kendi internet sitesinden 9 Kasım 2025 tarihinde 3075026021011276 numaralı siparişimle Powelix Activflow Turbo 1500w Siyah Blender satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal talebi oluşturdum. Ancak iptal talebime rağmen ürün kargoya verildi.
İletişim sekmesinden firmaya mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün kargoya verildikten sonra iade talebi oluşturmak mümkün olmadı ve kargo firması da ürünü benimle iletişime geçmeden kapının önüne bıraktı. Bu nedenle teslim almama gibi bir şansım da olmadı. Satın alma işlemi sırasında kartımdan ödeme çekildi.
Ürünün geri alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
