İlk Alışveriş Kuponu Tanımlanmadığı İçin İndirim Alınamıyor

Tefal’in resmi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden ilk alışverişime özel olarak ekrana çıkan yüzde 15 indirim kuponunu, Tefal Experience Fusion Core 9X tava alışverişimde kullanmak istedim. Ancak kupon kodu hiçbir şekilde tanımlanmıyor, sistem kuponu kabul etmiyor ve mail yoluyla da tarafıma iletilmiyor.

Hem web sitesi üzerinden hem de Tefal’in kendi uygulaması üzerinden 8 Mart gece saat 03.00 civarında defalarca denememe rağmen kupon aktif olmuyor ve indirim tutarı sepetime yansımıyor. İlk alışverişe özel sunulan bu kampanyadan, belirtilen şekilde faydalanamıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet hissine neden oluyor.

Tefal’in, ilk alışveriş kampanyası kapsamında gösterilen yüzde 15 indirim kuponunu Tefal Experience Fusion Core 9X tava siparişim için tanımlamasını ve alışverişimi gerçekten indirimli şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik ve sistemsel işlemleri acilen yapmasını talep ediyorum.