to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal X-Plorer Serie 75 robot süpürgeyi Media Markt’tan aldım ve yaklaşık bir hafta önce cihazda batarya hatası oluştu. Cihazı çalıştırmak için şarj ettim ve farklı prizlerde denedim ancak sorun devam etti. Satın alma sırasında verilen k102022000003060 numaralı faturam mevcut.
Garanti süresi halen devam eden ürünü yetkili servise götürdüğümde, batarya değişimi için 4500 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamında olması gereken bir ürün için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum.
Tefal X-plorer Serie 75 robot süpürgeyi 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. 15.10.2025 tarihinde, cihazın bataryası tamamen bozuldu ve süpürge çalışmaz hale geldi. Ürünün garantisi 2 yıl olduğu için yetkili servise başvurduğumda, garanti süresinin dolduğunu ve kaskonun da batarya değişimini karş...
Tefal, 2.5 sene önce almış olduğum S75 model robot süpürgem bozuldu. Servise götürdüğümde bataryasının bittiğini, ellerinde yedek batarya olmadığını ve sipariş süreciyle ilgili bilgi vereceklerini söylediler. 1 hafta sonra arayarak 4.900 TL masrafı olacağını, ona göre batarya sipariş edeceklerini il...
Tefal X plorer 75 robot süpürgemi 5 yıldır sorunsuz kullanıyordum ancak bir anda w1 batarya hatası verdi. Be ötmeye başladı. Yetkili serviste 4500 TL vererek batarya değişimi yapıldı ancak sorunlar katlanarak devam etti. Batarya hatası vermeye, teker sıkıştı hatası vermeye çalışırken birden durmaya,...
Tefal X-plorer Serie 75 modelinden üç adet aldım ve Cihazların garanti süreleri dolduktan sonra, üçü de yaklaşık üç ay içinde sırayla w1 hatası vermeye başladı ve bu hata sonrasında süpürgeler kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede aynı model üç cihazda aynı sorunun ortaya çıkması, yazılımsal...
Yorumlar