to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka rendeleyicimi Gaziantep Sanko AVM’den satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve sadece havuç ile lahana rendeledim. Buna rağmen, ikinci kullanışımda ürünün bir parçasında kırılma meydana geldi. Ürünüm hâlen garanti kapsamında ve fatura/fiş bilgileri de elimde mevcut. Bu kullanım şeklinin kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyeceğini düşünüyorum.
Sorun sonrası Tefal ile ve ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtiğimde, kırılan parça için benden ücret talep edildi. Garanti süresi devam eden bir üründe, bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda yaşanan kırılma için ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Tefal’den, kırılan parça için garanti kapsamında herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Tefal The Cutting Revolution doğrayıcıyı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Yalova Tefal mağazasından 2024 Mayıs ayında satın aldım ve garanti belgem mevcut. Doğrayıcı haznesinde, her kullanımda yeni bir çatlak oluştu ve şu an haznede toplam 10 tane çatlak var. Özellikle son kullanımımda sadece s...
Tefal blender seti, Tefal markasına olan güvenimle satın aldım. Ancak ilk kullanımdan itibaren problem yaşamaya başladım. Bozuk bir ürün satın almış oldum. Ürünü hemen kullanmadım, yaklaşık 2 ay sonra kullandığımda problemle karşılaştım ve servise götürdüm. Değişim veya iade talebinde bulundum, faka...
Tefal marka Manuel el blenderını kısa bir süre önce Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca lahmacun içi hazırlamak için kullandım ve çok az bir süre geçmesine rağmen haznesi kırıldı. Diğer tüm parçalar sağlam olmasına rağmen, hazne kırıldığı için blender tamamen kullanılamaz hale geldi...
Az önce ürün almak için taksiyle kaç kilometre yol gittim, ürünü alıp geri geldim. Aldığım ürünü 1 saat bile olmadı ve şu anda aldığım ürün, dibini bildiğiniz rende gibi yapıyor; bir üst kısmındakini ise hiçbir şekilde parçalamıyor. Bu konudaki şikayetimi mağazaya arayıp bildirdiğimde ilgilenilmedi....
Yorumlar