Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Kırılan Süpürge Parçaları İçin Çözüm Bulunmuyor

profile
Sultan
04 Kasım 2025 21:20
1.393

Tefal'den dikey elektrikli süpürge aldım. Daha garanti süresi içindeyken ürünüm iki farklı yerinden kırıldı. Devamlı olarak ürünü servise götürüyorum, ancak bu durumun garantiye girmediği söylenip yeni parça almam isteniyor. Ürün iki farklı eklem yerinden kırıldı ve ikisine de kullanıcı hatası denildi. Süpürge makinesinde nasıl bir kullanım hatası olabilir? Evlerimizin en önemli, olmazsa olmaz parçalarından biridir süpürge makinesi. Alıp yerden yere vuracak değiliz. Ürünün parçaları ya kötü maddeden yapılmış ya da sağlam yapılmamış ki kısa sürede bu kadar kırık oluştu. Şimdi de şarj aletini çıkarma düğmesi kırıldı. Bir ton para verip aldım, çok mağdur oluyorum. Keşke almasaydım. Tefal ürününe asla sahip çıkmıyor. Gerekli her yere şikayet edeceğim, sosyal medyada da paylaşacağım. #Tefal

05 Kasım 2025 08:55 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

05 Kasım 2025 09:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Huseyin
10 Mayıs 2024 17:19
5.795
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
18 Mart 2025 14:37
839

profile
Atiye
17 Eylül 2023 18:06
1.335
Tefal Şarjlı Süpürge Sorunu
Tefal Şarjlı Süpürge Sorunu

profile
Zeynep
06 Ocak 2025 14:50
759
Tefal Şarjlı Süpürge Aparat Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru