to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2021'den beri üye
Trendyol üzerinden Akıllıphone firmasından nemlendirici aldım. Daha bir ay olmadan üst bloğunda çatlama oldu. Firmaya gö...nderdim, kullanıcı kaynaklı denildi. Şaşırdık mı? Tabii ki hayır. Eğer firma gerçekten kurumsal ve müşteri odaklı olsaydı, ürünün kullanıcı mı yoksa üretim kaynaklı mı olduğunu ayı
Trendyol yol mağdur etti. Bir ay önce nemlendirici aldım, su haznesinde çatlak oluştu. Firmaya gönderdim, kullanıcı kayn...aklı dedi. Benlik bir sorun olmadığından eminim, ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Aksi halde Ciner ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, bilginize.
Ürün eksik geldi. Firmayla iletişime geçtim, ancak 1 hafta geçmesine rağmen hala eksik parçayı göndermediler. Anlamadığı...m şu; parça varsa gönderirsiniz, yoksa 'yok' dersiniz ve iade alırsınız. Nasıl bir işleyiş bu anlamıyorum. Parçayı temin ettiklerini söylemelerine rağmen hala göndermediler.
Verdikleri garantinin sözden öteye geçmediği bir firma; uzun zamandır bu siteden alışveriş yapıyordum. Genel olarak aldı...ğım ürünlerle ilgili herhangi bir problem yaşamadığım için alışveriş yapıyordum. Bu firmayı güvenilir bir firma olarak düşünüyordum. Ta ki bir ürünümde yaşadığım sorundan ötürü ken
