to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıldır Tefal X-Force Flex 15.60 süpürge kullanıyorum. Ürünü gerçekten özenli kullanmama rağmen önce süpürge borusunun üst bağlantı yeri kırıldı, onu kendi imkanlarımla bantlayarak idare ettim. Bugün ise süpürgenin başlığı kırıldı. Bu kadar kısa sürede, peş peşe parça kırılması yaşamak b...
Tefal’den 2024 yılının 12. ayında satın aldığım, garantili olduğunu bildiğim TV7976 Silence Force Cyclonic seri numaralı süpürgemin halı süpürmede kullanılan başlığının içinde yer alan gırtlak boru kendi kendine yırtılmış durumda. Bu parça, kullanıcı müdahalesi olmayan, korumalı bir yerde olmasına r...
Tefal marka Tefal 22 Lithium dik kablosuz süpürgeyi 29 Ekim tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra süpürge çalışırken çektiği toz ve kirleri geri bırakmaya, yani süpürdüğü parçaları arkasından tekrar dökmeye başladı. Bu durum ürünün temel işlevini yerine getirmediğini açıkça göstermek...
01 Mart 2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM Garaj Günleri kapsamında Tefal X-Force Flex 9.60 dik süpürge satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak teslim edildi, mağazada açtırılmadı ve 8.000 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Eve geldiğimde kutuyu açıp parçaları kontrol ettiğimde herha...
Tefal TY9679 X-Force Flex 6.80 şarjlı süpürgemin başlıktaki tekerleği dün normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda bu durumun garanti kapsamına girmediği ve başlığın komple değişeceği, bunun için de 2500 TL ücret ödem...
Yaklaşık iki yıl kadar önce Ankara Sincan’daki Taşpınar mağazasından Tefal Silence Force model elektrik süpürgesi satın aldım. İlk aldığımda çekim gücü gerçekten çok iyiydi ve üründen çok memnundum, ancak bu performansı en fazla bir ay kadar görebildim. Yaklaşık bir ayın sonunda süpürgenin çekim güc...
2023 yılında Osmanbey Evkur şubesinden yaklaşık 15.900 TL ödeyerek Tefal TY99F X-Force Flex kablosuz şarjlı dikey süpürge satın aldık. 09.08.2025 tarihinde süpürgenin başlık kısmı kırıldı ve aynı gün İstanbul Mecidiyeköy’deki G**** yetkili servisine başvurarak kayıt açtırdık, kayıt numaramız ars-451...
Yaklaşık 1,5–2 yıl önce Tefal X-Force Flex Animal 15.60 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün garantisi henüz dolmadan hem süpürgenin sopası kırıldı hem de başlık kısmı arızalandı. Ankara Çankaya’daki yetkili servisi aradığımda, gerekli parçaların ellerinde olmadığını ve gelmesinin yaklaşık 3 ay ...
Yaklaşık bir yıl önce 25 bin TL ödeyerek Tefal X‑Force Flex dikey süpürge satın aldım. Dün itibarıyla süpürge bir anda çalışmayı durdurdu ve sürekli E5 hatası vermeye başladı. Cihazı kapatıp açmayı, şarja takıp çıkarmayı, filtre ve parçaları kontrol etmeyi denememize rağmen hata devam ediyor; ayrıca...
25.06.2024 tarihinde Sakarya Serdivan Cadde54 Teknosa mağazasından iki adet Tefal şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanırken toz boşaltma haznesinin açma tırnağı kırıldı. Bu parça son derece hassas olduğu için kullanım sırasında kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti...
Tefal'den dikey elektrikli süpürge aldım. Daha garanti süresi içindeyken ürünüm iki farklı yerinden kırıldı. Devamlı olarak ürünü servise götürüyorum,...
31 Aralık 2024 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden 15.899 TL ödeyerek aldığım Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aerospin şarjlı dikey süpürge, 7 ay içinde iki kez arıza yaptı. İlk olarak mayıs sonunda ana süpürge başlığında tutukluk ve yüksek ses problemi yaşadım, ardından 3-5 dakika kullanım son...
2024 yılı haziran ayında robot süpürge aldım. Tefal X-plorer Serie 240 Al. Marka model. Alışveriş sırasında Teknosa yetkilileri tüm parçaları servisten temin edilebilir dediler. Bir ay sonra fırça filtre ve bazı iç aparatlar konusunda servise gittim elimizde yok dediler. 444 lü Tefal numarasını ara...
Isparta Meydan AVM Media Markt'tan Tefal TY99F1 X-Force Felix 15.60 süpürge aldım. Aldığım ürünün süpürme başlığını çalıştırdığımda sürtünme sesi geliyordu. Makinem gürültülü çalışıyordu, bu nedenle servise verdim. Kaskosu da var fakat bana nasıl gönderdiysem o şekilde teslim ettiler. Şu anda hâlâ a...
Anneler Günü için Balçova Media Markt'tan Tefal robot süpürge aldık. Eve gittiğimizde, süpürgenin üç ayak fırçasının eksik olduğunu fark ettik. Ertesi gün tekrar mağazaya gittik, teşhir üründen söküp fırça verdiler. 'Her şey tam mı?' diye sorduğumuzda, 'Evet, tamam.' diyerek bizi tekrar gönderdiler....
Tefal robot süpürge servis yetersizliği Geçen sene mayısta Tefal 130AL aldık fakat keşke almasaymışız. Servis yedek parçayı karşılamıyor, yedek parçaları bulunmuyor. Servisi yetersiz ve aşırı pahalı, tam bir pişmanlık. Milyarlar döktüğümüz şeyin filtresinin içi kırıldığı için halılarımı mahvediyor...
Tefal UW3823 890 w Toz Torbasız Elektrikli Süpürge aldım. Garanti süresi sanırım 2 yıl. 2 yıl henüz dolmadı. Tefal'in sitesinde şöyle yazıyor "Genel olarak ürün garantisi, garanti süresi içerisinde kullanıcıdan kaynaklanmayan sebeplerle işlevi zayıflayan veya işlevini tümden kaybeden ürünlerin onarı...
20/03/2024 tarihinde Tefal Ty99f1 X-Force Flex 15.60 Animal Kablosuz Şarjlı Dikey Elektrikli süpürge aldık. Aldığımız günden bu yana 1 sene bile olmadan önce çekiş gücü inanılmaz düştü (ki düzenli temizleyip filtre değiştirmeme rağmen) ve borusu bir gün çok yüklenmememe rağmen bir kapağı çıktı. Sonr...
Tefal robot süpürge aldım, 9 ay kullandıktan sonra arıza verdi. Hareket etmiyor. Servis, 6 aylık pil ömrü olduğunu ve pilin değişmesi gerektiğini söyledi. Ben bunu kabul etmiyorum. 2 yıl garantisi olan bir robotun, zaten yedek parçaları garantiye girmezken pili nasıl girmez? Süpürgemin tamirinin ücr...
Tefal elektrikli süpürge başlığının fırçası kırıldı ve 1 yıl içinde başlığın içindeki hortumu koptu. Son zamanlarda da süpürürken sürekli borusu kendi kendine içine gidiyor. Hiç memnun kalmadım. Çekiş gücü gayet güzel ama süpürgenin parçaları sürekli sorun çıkarıyor. Tefal'den bunu hiç beklemiyordum...
"Genel merkez arayıp garanti kapsamına gireceğini söyledi sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Daha iki ay önce aldığım süpürgenin katlama yeri kırıldı. Plastiği o kadar ince ki her gün kullanmadığım halde kırıldı, kırılmaması imkansız. Garanti ...
Tefal... Keşke almasaydım dediğim bir marka. Media Markt aracılığı ile Tefal X Force Flex 8.60 dikey Süpürge aldım. Keşke almasaydım. Dediler bu yeni üretildi kampanya var alın. Aldık her şey normal. Filtresini değiştirmek istedim. Ve Tefal Osmangazi teknik servise götürdüm. Filtre olmadığını ve s...
Merhaba, ürünüm X-Force Flex 15.60 dikey süpürge. 2 seneyi zor geçirdim. Çekim gücü ilk kullandığım gibi değil. Zamanla gücü azaldı. Durduk yere kırıldı. Kırılan yerlerini görselde ekledim. Bir de bu duruma kullanıcı hatasıdır deyip geçiştirmeyin. Parçaları çok kalitesiz. Keşke Dyson alsaydım. O kad...
2 sene önce aldığım Tefal süpürge, ilk 6 ay içerisinde süpürge başlığı ardından süpürge hortumu kırıldı. Değiştirdim, tekrar başlığı kırıldı ve satın almak neredeyse süpürge ücreti kadar. Asla memnun değilim. Başka bir başlık taktım, bu sefer de süpürge gücü gitti, asla çekmiyor.
