to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Gönderilen Ütüye Yanlış Ve Çatlak Su Deposu Takıldı
Tefal GV9230 buhar kazanlı ütümü, uzatılmış garanti kapsamında Media Markt Eskişehir mağazasına arıza kaydıyla gönderdim. Ütüm, su depo haznesi çatlak ve başka bir ütüye ait olduğunu tahmin ettiğim bir depo ile geri geldi. Kızgınlıktan ne yapacağımı bilemedim.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
BNP isimli sigorta şirketi ve Tefal servisi tarafından ayrı ayrı çok kısa zamanda aradılar Tefal servis ürün servislerine gelmediğini BNP sigorta nin harici bir servise yollamış olabileceğini bildirdi tüm hatanın BNP sigorta dan kaynaklanmış olldugu tarafıma Tefal tarafından anlatıldı kısacası sigorta yapan firma ve yetkilileri servise değil merdivem altı firmalara ttamirat yaptırmakta onlarda ürünlere yeni parça değil kullanılmış ve hasarlı parça takarak mağduriyet yaşatmaktadır Umarım BNP sigorta bu hatayı düzeltir
