to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Ty6983 X-pert 3.60 V kablosuz şarjlı dik süpürgeyi 07.05.2024 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından satın aldım. Kısa bir süre sonra ürünün motor gücünde azalma oldu ve süpürge çekmemeye başladı, bu sorun uzun zamandır devam ediyor. Yaşadığım problem üzerine Tefal yetkili servi...
14.10.2024 tarihinde almış olduğumuz TY6T90TR Force Filex 8.60 Aqua dik süpürgenin toz haznesi ve onu tutan mandal kısmı kırılmıştır. Defalarca servisi aramama rağmen geri dönüş yapılmadı, 'Müsaitsek bakarız' denildi. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda da dönüş yapılacağı söylendi ve stoklarda ol...
Tefal dik Süpürge aldım. Bir süre sonra. Alttaki fırça dönmemeye başladı. Bu arızanın giderilmesi için. Bakırköy'de iskit elektriğe verdim. Fırça dönüyordu. Eve geldiğinde Turbo düğmesi ve elektronik göstergenin çalışmadığını gördüm. Tekrar servise götürdüm. İlk arıza için 3.500 lira almışlardı bend...
Tefal X-Force Flex dik süpürgeyi yaklaşık 45 gündür kullanıyoruz ve ilk günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Herhangi bir halıyı süpürmeye başladığımızda alt başlık duruyor, tekrar kapatıp açınca çalışıyor fakat halıyı tekrar süpürmeye başladığımızda yine duruyor. Bu nedenle hiçbir şekilde halı süpüre...
07.09.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Tefal X-Force Flex 13.60 dik süpürgenin ana süpürme başlığı, ilk kullanımda kendi dönmedi ve ışığı yanmadı. Ürünü 23.10.2025 tarihinde servise verilmesi için Teknosa’ya teslim ettim. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgi veya çözüm sunulmadı. ...
19.03.2025 tarihinde Media Markt Piazza Avm Maltepe mağazasından Tefal X-Force dik süpürge satın aldım. Ürünü alırken hem garantiye ek koruma paketi hem de sigorta yaptırdım. Kısa süre önce süpürgenin birkaç yerinde çatlaklar ve kırıklar oluştu. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında servise gönder...
Yeni evlendiğim için küçük ev aletlerimin çoğunu Tefal’den aldım ve toplamda yaklaşık 20.000 TL harcadım. Marka olarak çok güvendiğim için en pahalı ürünlerini tercih ettim. Ancak hem Tefal TY9679 X-Force Flex 8.60 Animal Care Kablosuz Şarjlı Süpürge, hem Tefal FV9850 Pure Max Buharlı Ütü, hem de Te...
Tefal Force Flex 13.60 dik süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve ürünü ilk günden beri kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyle temizlik yaptığımda, hem çalışırken hem de cihazı kapattığım anda topladığı tüm pislikleri tekrar yere döküyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve temizlik yapm...
Tefal ty6t90tr Force Flex elektrikli dik süpürgemi Mall Of İstanbul Tefal mağazasından 11.000,15 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün katlama sapı kırıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yedek parça tedarik edilemiyor. Garanti belgem ve fatura bilgilerim mevcut, müşteri numaram: bı...
Tefal X Force Flex dik süpürgeyi Adana Gizerler mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve ilk günden beri çekim gücü yok denecek kadar az. Ayrıca topladığı tozu makine kapanır kapanmaz geri döküyor. Her kullanımda aynı sorunları yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında...
Tefal X Force dik süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Adana Gizerler Mağazası’ndan 21.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri süpürge düzgün şekilde temizlemiyor ve haznesine koyduğumda tüm kirler tekrar yere dökülüyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Defalarca mağaza ile il...
Haziran 2024'te İzmir Karşıyaka'dan Tefal dik süpürge aldım. 14 ayda arızalandı, Bayraklı Tefal E*** teknik servisine götürdüm servis motor arızalı dedi. Motor garanti kapsamında değişti ancak motor değil batarya arızalıymış... Maalesef batarya değişmedi. Arıza devam ediyor. Servis ve müşteri temsil...
Tefal markasına ait X-pert 3.6 model dik süpürgeyi İstanbul Sultanbeyli Ev Shop mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekiş gücüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum; en ufak tozu veya kiri bile yeterince çekmiyor, temizlik sırasında sürekli olarak kirleri geride bırakıyo...
Tefal X-Force Flex 15.60 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak kısa süre önce süpürgenin boru mandalı kırıldı. Bunun üzerine Tefal müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. Bana, sadece küçük bir mandal parçası için ...
Haziran 2024'te Tefal dik süpürge aldık. 14 ayda arızalandı, motor garanti kapsamında değişti ancak batarya değişmedi. Arıza devam ediyor. Servis ve müşteri temsilcisi, bataryaların garanti süresinin 6 ay olduğunu ilettiler. Maalesef Tefal almak pişmanlıkmış.
Parça kopması Merhaba, Tefal Lithium şarjlı dik süpürge TY6973TR modelimin süpürücü başlığı çok kullanışsız tasarlanmış. Tefal'e gerçekten yakışmadı. Emici başlık, düğme ile tutturulmuş ve o düğme çıkınca koca başlık boşa gidiyor. Tek düğme de satılmıyor. Bir başlık 1500 TL ve çok pahalı. Üstelik o...
"Çok teşekkür ederim gerçekten şarj cihazı bozulmuştu sadece süpürgede veya pilinde herhangi bir problem yoktu şarj cihazı stokta yok diye eskisini alıp 0 kapalı kutu süpürge gönderdiniz gerçekten helal olsun daha önce böyle bir şeyle karşılaşmadım müşterisini gerçekten düşünen bir marka demek ki hala işini hakkıyla yapıp müşterilerini mağdur bırakmayan bir marka var teşekkür Tefal 🙏🙏🙏♥️♥️"
15.12.2024 tarihinde Tefal şarjlı dik Süpürge (TY6T88TR X Force Flex) aldım. İlk zamanlar çok memnun olduğum için çevremde bir çok kişiye de aldırdım. Ancak ürünü alan yakınlarımdan biri süpürgeyi düşürdüğünü ve çöp biriken kısmin cihaz ile bağlantısını sağlayan tırnak gibi bir parçanın kırıldığını,...
Tefal marka dik süpürge alalı 6-7 ay oldu ama her yeri kırılıyor. Yetkili servisi aradığımda yedek parçasının olmadığını söylediler. Bu kadar kısa sürede aşınması şaşırtıcı; verdiğim para çöp oldu. En kısa sürede dönüş bekliyorum. Verdiğim para resmen çöp oldu.
Öncelikle merhaba. 19.06.2025 tarihinde Metrogarden Media Markt şubesinden aldığım Tefal marka şarjlı dik süpürge X. Force Flex 14.80 mağaza çalışanı tarafından övgüyle anlatıldı; 120 dakika süpürüyor, 2 saatte şarj oluyor denildi. Süpürgeyi denedik, 20 dakikada şarjı bitti. Belki şarjı azdır diye t...
Tefal dik süpürgeyi alalı 6-7 ay oldu. Olmadı süpürge kısmının ışığı yanmıyor ve süpürgesi dönmüyor. Şarja takıp tekrar denedim fakat yine olmadı çıkarıp taktım olmadı görünümünde hiçbir şeyi yok fakat çalışmıyor nereye başvurmam gerekiyor? Eskişehir Espark Media Markt mağazasından almıştım
Tefal 15.60 dik süpürgemde, garanti süresi bitmeden bataryadan yanık kokusu geldi. Aldıktan sonra 2 yıl bile olmamışken, bataryanın ömrü bitmeden yanarak arıza vermesi çok saçma. Batarya şarj olmasa ya da kullanım ömrü dolsa neyse, ama resmen bataryadan birden yanık kokusu gelmesi cihazın çok sağlam...
