to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Parça Süpürgenin Toz Kaçırmasına Yol Açıyor Ve Tefal'den Yanıt Gelmiyor
Tefal TY6993TR X‑Pert 3.60 Animal Care kablosuz, şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık iki ay önce aldım ve kısa süre önce cihazın toz haznesindeki geri kaçışı önleyen minik parçayı temizlik sırasında fark etmeden kaybettim. Bu parçanın kaybolmasıyla birlikte süpürge, artık çektiği tozu tekrar dışarıya atmaya başladı ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hâle geldim.
Konu hakkında Tefal yetkili kanallarıyla iletişime geçtim; ancak şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Ürünü çok yeni kullanmaya başlamışken, böyle kritik bir parçanın bu kadar kolay kaybolabilmesi ve bunun sonucunda süpürgenin işlevini yerine getirememesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tefal’den, bu kaybolan küçük parçanın mümkünse ücretsiz olarak yedek parça şeklinde tarafıma gönderilmesini ve süpürgeyi tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için destek verilmesini rica ediyorum.
Aynı sorun bende de var bu bir dizayn hatası ve Tefal in bu konuya daha ciddi yaklaşması gerekiyor. Bu aleti alan herkeste bu problem bugün değilse yarin olacak Çünkü parça hatalı dizayn edilmiş. Tefal bunu kabul ederse hatayı da kabul etmiş olacak ki bu da islerine gelmez. Baskı yapmamız lazım