to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka şef bıçağımı yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Bıçağı sadece elde yıkayıp her seferinde kurulayıp öyle kaldırmama rağmen kısa süre önce bıçakta paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve doğru kullanımda bir bıçağın paslanması, Tefal markasından beklediğim kaliteyle...
BİM mağazasından satın aldığım 2 adet Tefal stainless steel şef bıçağında paslanma sorunu yaşıyorum. Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra üzerinde paslanmalar oluşmaya başladı ve şu an yaklaşık 6 aydır kullanımda olan bir bıçak bu durumda. Ürünü normal mutfak...
BİM mağazasından Tefal marka iki adet şef bıçağı satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra normal kullanım ve talimatlara uygun şekilde yıkayıp kurulamama rağmen çok kısa sürede oksitlenme (paslanma) meydana geldiğini fark ettim. Tefal gibi bilinen ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markaya ait ürünler...
Ekim 2025’te BİM marketten Tefal Şef bıçağı (stainless steel) satın aldım. Yaklaşık 1 ay boyunca hiç kullanmadan, kendi paketinin içinde beklettim. Bir ayın sonunda ilk kez kullanıp yıkadım ve daha ilk yıkamadan sonra bıçakta paslanma oluştuğunu gördüm. Su ile temas ettikten hemen sonra paslanma yap...
Tefal marka çelik şef bıçağını mayıs ayında BİM marketten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren bıçakta paslanma oluştuğunu fark ettim. Çelik olduğu belirtilen bir bıçağın bu kadar kısa sürede ve daha en başından paslanması hem sağlık açısından endişe veriyor hem de marka kalitesine olan gü...
10 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasından Tefal markalı paslanmaz çelik şef bıçağı satın aldım. Ürünü kaliteli ve güvenilir bir marka olduğu, ayrıca “paslanmaz” ibaresi bulunduğu için tercih ettim. Ancak birkaç kullanım sonrasında bıçağın keskin tarafında pas lekeleri oluştuğunu fark ettim. Ürünü yal...
15 Eylül’de çeyizim için İzmir Hilltown Tefal bayisinden aldığım şef bıçağını ilk kez açtığımda, bıçağın hem paslı hem de üst kısmında darbe izleri olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım. Hemen Tefal müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadan sadece servise yönlendirildim. ...
Tefal marka şef bıçağını yaklaşık 2-3 ay önce BİM’den satın aldım. Bıçağı bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra, ilk yıkamadan itibaren bıçakta paslanma oluştu. Elde yıkamama rağmen çıkmadı. Gıda ile temas eden ürün olduğu için üretiminde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünün değişimini talep ediyo...
1 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.10 civarında İzmir Karabağlar Bozyaka’daki Coşkun Kale mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağazada Solingen tırtıklı bıçak için 70 TL, Tefal şef bıçağı için ise 295 TL’lik indirimli etiketlere rağmen, kasada ürünlerin sırasıyla 109 TL ve 450 TL olarak okunduğunu f...
Tefal paslanmaz çelik şef bıçağı bir ay içinde paslandı. Tefal i tebrik ederim. Bir daha hanemden içeriye tek bir ürünü dahi giremez. Basit Çin malı bir şeyden ziyade kaliteli olsun diye tercih etmiştim halbuki. Sanırım o tarz bir ürün bile daha fazla dayanırdı.
BİM mağazalarından Tefal marka şef bıçağı aldım. Ürünü kullanırken (havuç) keserken kırıldı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim fakat marka, sattığı ürünün arkasında durmuyor maalesef.
BİM'den aldığım Tefal marka şef bıçağı bir kullanımda daha bir ay bile olmadan paslandı. En iyi marka diye aldım bu sonucu görmek üzücü. Yorumlarda da gördüğüm kadarıyla üretim hatası var. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
BİM'den aldığım şef bıçağı 1 ayda paslandı? Tefal paslanmaz çelik diye güvenerek aldığımız şef bıçağı 1 ay bile olmadan aşırı derecede paslandı. Yorumlarda da gördüğüm kadarıyla mağduriyet yaşayan tek ben değilim. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
BİM'den aldığım şef bıçağı 2 ayda paslandı? Tefal paslanmaz çelik diye güvenerek aldığımız şef bıçağı 2 ay bile olmadan aşırı derecede paslandı. Yorumlarda da gördüğüm kadarıyla mağduriyet yaşayan tek ben değilim. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum
Tahmini 3 veya 4 ay önce BİM marketten aldığım Tefal santoku şef bıçağım ilk yıkamada paslandı ve uç kısmı kırıldı. Tefal'in bu ürünü ile ilgili ciddi bir üretim hatası olduğu şikayetlerde de anlaşıldığı üzere açıkça ortada. Her iki firmanın bu durumu göz ardı etmesi ve müşterileri bilerek mağdur et...
Geçen yıl mayıs ayında BİM marketten aldığım Tefal santoku şef bıçağım ilk yıkamada paslandı ve uç kısmı kırıldı. Tefal'in bu ürünü ile ilgili ciddi bir üretim hatası olduğu şikayetlerde de anlaşıldığı üzere açıkça ortada. Her iki firmanın bu durumu göz ardı etmesi ve müşterileri bilerek mağdur etme...
Tefal markasına güvenerek almış olduğu iki şef bıçağını aldığım günden beri pasını temizleyerek kullanmak zorunda kalıyorum. Bugün en son her yeri paslanmış ve kullanılmayacak durumda olduklarını gördüm. Müşteri hizmetleri faturasız ve alış tarihi belli olmayan ürünler için üzerinde Tefal logosu ols...
"Desteğiniz için teşekkür ederim, para iadesi alındı."
BİM aktüel ürünü olarak gelen bıçağı satın aldım bıçak inanılmaz paslandı. Paslanmaz adı altında satılan ürünün her tarafının paslanması çok üzücü. Ye...
Bir iki ay öncesinde BİM den çeyizim için almış olduğum üzerinde paslanmaz Çelik ibaresi de bulunan şef bıçağı ilk kullanım sonrasında paslandı. Tefal markasına güvenerek fiyatına bile bakmadan aldığım ürün hayal kırıklığı uğrattı. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
"Firmanın ve müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından çok memnun kaldım... Müşteri temsilcisi hanımefendi gerçekten yardımcı olabilmek adına ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştı... Ürünlerinin arkasında duran firma benim için en iyi firmadır... Tefal'e bu konudaki hassasiyeti için teşekkür ederim... Ayrıca müşteri ve markayı bir araya getiren şikayet var'a da ayrıca teşekkür ederim..."
"Teşekkürler"
BİM'den aldığım Tefal marka şef bıçağı ilk yıkamadan sonra paslandı. Üstelik bulaşık makinesine de atmayıp elde yıkamamıza rağmen paslanmaya başladığını fark ettik. Tefal markasına güvenerek aldığımız ürün bizi hayal kırıklığına uğrattı maalesef. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz
"İade değişim formum gönderildi. Gidip BİM gereğini yaparsa teşekkür ederim"
