to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 Cuma günü Ankara Yenimahalle Çiğdemtepe BİM şubesinden Tefal marka santoku bıçak satın aldım. Yıllarca kullanırım düşüncesiyle aldığım ürün, sadece 3 gün içinde paslanmaya başladı ve 6 Nisan 2026 tarihinde bıçağın paslandığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede paslanma olması, hem verdiği...
15 gün önce Mersin Mezitli Vatan Caddesi BİM şubesinden Tefal marka santoku model bir bıçak satın aldım. Ürün için 349 TL ödedim. Bıçağı ilk kez 15 Aralık tarihinde kullandım ancak daha ilk kullanımdan itibaren bıçağın her iki yüzeyinde, özellikle de kesme ağzında paslanmalar oluşmaya başladı. Tefa...
10.10.2025 tarihinde Ankara Yonca 7 a Atapark BİM şubesinden 329 TL ödeyerek Tefal Santoku 12 cm paslanmaz çelik bıçak satın aldım. İlk kullanımda, bıçağı elde yıkadığım anda üzerinde nokta nokta paslanmalar oluştu. Ürünü özellikle çelik ve kaliteli diye tercih etmiştim; ancak daha ilk yıkamada pasl...
Bir marketten Aldığım Tefal Chef ve santoku bıçakları paslanma yaptı. Bulaşık makinesine dahi atamıyoruz yıkarken. Hep elde yıkanmasına rağmen pas yaptı. Kaliteli olarak görüp aldığım bıçaklarda böyle şey görünce hüsrana uğradım açıkçası. Bu seri mi böyle yoksa Tefal'in bütün bıçakları mi böyle?
"Teşekkür ederiz ancak yeni aldığımız bıçakta da aynı problem var üretim hatası"
BİM'den almış olduğum Tefal marka Santoku bıçağın paslanmaz çelik olduğunu ambalajında belirttiği halde, toplasanız 20 kere bile kullanmadığım halde küflenme yaşandı. Tefal müşteri hizmetlerine bildirdim ve benden fatura istediler. BİM'den aldım, uzun zaman oldu. Zaten fişim yok, bana fiş olmadığı i...
"Ürün serviste temizlenip, bulaşık makinesinde yıkanmaması not düşülerek yollandı. Onun haricinde şikayet sayesinde kargo ücretide almadılar. Zor da olsa ben çözüme ulaştım. Ama bu aşamaya gelmeden firmanın kendi inisiyatifinde çözmesi gerekirdi. Şikayet sonrası arayan müşteri temsilcisinin yaklaşımı iyiydi. Teşekkür ediyorum."
Tefal'den aldığımız, ng 05/22 kodlu santoku paslanmaz çelik bıçağımız daha 3. Kullanımda inanılmaz şekilde paslandı. Herhangi bir makinede yıkanmadı, sadece elde yıkandı. Ürün paslanmaz olarak satılıyor ama ilk kullanımlarda paslanıyor. Oksitlenmenin çelik bir ürüne bu kadar çabuk etki edeceği hiç a...
BİM mağazasından aldığım Tefal marka Santoku bıçağım paslandı. Bıçağı elde yıkıyorum ve mikrofiber bezle kuruluyorum; çünkü bu şekilde parlayıp iz kalmıyor. Diğer markasız bıçaklarımda paslanma olmazken, Tefal bıçağımın paslanması beni şaşırttı. Kaliteli olduğunu düşünmüştüm ve keskinliğiyle memnunu...
Birkaç ay önce BİM ® 'den Tefal markasına güvenerek özenerek satın aldığım şef bıçağımı ve santoku bıçağımı elde yıkayıp kurulamama rağmen birkaç noktada korozyon başladı. Tefal markasının kalitesine güvenerek fişimi saklamamıştım. Paslanmaz çelik olduğu belirtilen Tefal marka şef bıçağının ve santo...
2 Aralık 2023 tarihinde aldığım Tefal marka santoku bıçağım paslanmaya başladı. Bıçak uygun ortam şartlarında evde kullanıldı ve temizlendi. Kaliteli olduğunu düşündüğüm bu markada bu sorunu yasamak beni üzdü. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını istiyorum.
BİM'den aldığım Tefal marka şef bıçağı ve santoku bıçağı paslanıyor. Tefal markaya güvendiğim için aldım ve çevremde almaları için tavsiye ettim ama sonuç hayal kırıklığı oldu. Bu konuyla ilgili Tefal firmasının açıklama yapmasını ve mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
Tefal paslanmaz çelik bıçak daha 3. Günden paslandı. Tefal'in santoku mutfak bıçağı elde yıkandığı halde üzerinde pas lekeleri oldu. Tefal markasına güvenerek aldığım paslanmaz bıçak maalesef beni hayal kırıklığına uğrattı. Gönderinin altına resimler ekleyeceğim şu an küçükler fakat git gide bu pas...
Makineye atmadığımız, sürekli bir şekilde olmadan, dikkatlice ve severek kullandığımız Üzerinde paslanmaz çelik ibaresi olan Tefal Santoku bıçağım paslandı. Bu konuda yetkililerden bir açıklama beklemekteyim. Daha ucuza, daha uzun zamandır kullandığımız bıçaklarda bir şey yokken Tefal'in böyle olmas...
Tefal Santoku bıçağımın her yerinde pas oluşmaya başladı. Kullanmaya başlayalı daha 1 ay oldu. 1 sene olsa bile bıçak paslanmaz. Paslanmaz çelik olduğu için bu bıçağı aldım. Her yerini yavaş yavaş pas kaplıyor. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
