Tecno Mobile servis

Tecno Camon 30 Pro 5g model telefonumda yaklaşık 3 haftadır her arama sırasında şebeke sürekli gidiyor ve cihaz kendini yeniden başlatıyor. Bu sorun nedeniyle cihazı garanti kapsamında İstanbul Bakırköy KVK servisine teslim ettim. Servisten cihazın sorununun giderildiği bilgisi verildi, ancak cihazı...

Akıllım Güvende Plus poliçesi kapsamında sigortalı Tecno Camon 30 telefonumu 20.10.2025 tarihinde Wiyo üzerinden hasar bildirimi yaparak 202***12096 numaralı dosya ile Kars’tan İstanbul’daki yetkili servise, orijinal kutusunda gönderdim. Cihazımda yalnızca ekran çatlağı ve yan çerçevede hafif darbe ...

Yeni aldığım Tecno Buds 3 kulaklık, Tecno Spark 10 Pro telefonuma hiçbir şekilde bağlanmıyor. Kulaklığı bağlamaya çalıştığımda pop-up ekranı sürekli açılıp kapanıyor ve bağlantı kurulduğunda da hemen kopuyor. Ayrıca kulaklığı başka marka bir telefonda denediğimde ise sadece bir tarafı bağlanıyor, di...

Tecno Phantom v Fold model cihazım 14 Kasım 2025 tarihinde güncelleme aldıktan sonra, açılır ekran çalışırken ön ekran çalışmamaya başladı. Cihazımın ön ekranında yaklaşık bir yıl önce, düşme sonucu sağ alt köşede bir çatlak oluşmuştu. Ancak bu çatlak bir yıldır herhangi bir soruna yol açmamış ve ci...

Marka/Servis: Tecno Mobile – İstanbul Teknik Servis Model: Tecno cl6 Sorun: Cihaz kendi kendine reklam pencereleri açıyor; virüs/bulaşıcı yazılım şüphesi. Yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Cihazımı Diyarbakır/Yenişehir’den yetkili servise kargo ile gönderdim. Garanti kapsamında işlem görmesi için b...

Tecno Spark Slim 5g model telefonumu Türk Telekom operatörüyle yeni kullanmaya başladım. Cihazım garantili ve oldukça yeni olmasına rağmen, 5g desteği için gerekli olan yazılım güncellemesi henüz sunulmadı. Türk Telekom’dan hattım için 5g servisi ücretsiz olarak açıldı fakat cihazımda üretici yazılı...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1 yıldır rehberim sürekli olarak siliniyor. Sorun devamlı olarak yaşanıyor ve bu süreçte fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Cihazım garanti kapsamında değil ve teknik servis desteği de almadım. Sadece rehberim siliniyor, b...

20 Şubat’ta satın aldığım Techno Spark 20 c model telefonum, ilk haftadan itibaren arızalıydı. 10 Mart ve 29 Nisan’da telefonu yetkili servise gönderdim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Hatta telefon yetkili servise gittikten sonra daha da bozuldu. Sorunumun çözülmemesi üzerine 10 Mayıs’ta Tüketici Ha...

Tecno Camon 40 model cihazımı yaklaşık 4 ay önce Silivri Vega AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sorunsuz kullanıyordum. Ancak bir gün sim kartı çıkardıktan sonra tekrar taktığımda, cihaz hiçbir sim kartı tanımamaya başladı. Farklı sim kartlar ve yeniden başlatm...

26.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Silivri şubesinden Tecno Phantom v Fold 2 model telefonu satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 aydır normal şekilde kullanıyordum. Bir gün cebimden çıkardığımda iç ekranın kırık olduğunu fark ettim. Herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı; tamamen normal k...

Yaklaşık 5 ay önce Van Merkez’deki Tecno bayisinden garantili bir derin dondurucu aldım. Aldığım günden beri cihazın içi sürekli buz tutuyor ve bu buz dışarıya kadar akıyor. Defalarca aynı sorunu yaşadık, bir kere gelip değişim yaptılar fakat yine aynı problem devam ediyor. Servisi her aradığımda “...

Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumu yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Telefonu katlanabilir özelliğiyle dikkatlice kullanmama rağmen, cihazı açarken ekranı yerinden çıktı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Ancak servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ...

24 Kasım 2025 gecesi saat 3 civarında Tecno Pathomx telefonumun şarjı bittiği için kapandı. Tekrar açtığımda önce SIM kart şifremi, ardından da her zaman kullandığım kilit desenini girdim. 3 yıldır aynı deseni kullanmama rağmen telefonum şifreyi kabul etmiyor ve açılmıyor. İçerisinde benim için çok ...

2025 yılında İdefix üzerinden Bahariye Mobile mağazasından faturalı ve garantili olarak satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 model telefonun ana ekranında, aldıktan sadece 20 gün sonra önce çatlama, ardından yeşil ve beyaz çizgiler oluşması, zamanla da ekranın tamamen kararıp kullanılamaz hale gelme...

3 ay bile olmadan Teknosa’dan satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumun iç ekranında, cihazı her zamanki gibi açarken bir anda çatlak oluştu ve ekran katlandı. Telefonda herhangi bir düşme, çarpma veya dışarıdan darbe olmadığı halde, servis ekran kırığını kullanıcı hatası olarak değerle...

Nisan ayında Tecno v Flip katlanabilir telefon aldım. Cihazı ilk günden beri kılıf ve koruyucu ile çok dikkatli kullandım, hiçbir şekilde düşürmedim ve üzerinde tek bir çizik bile yok. Eylül ayında, telefonun ekranında aniden siyah bir çizgi oluştu, bu çizgi birkaç saat içinde yayıldı ve ekran ikiye...

Tecno Camon 16 model telefonumu, internet üzerinden ulaştığım ve Tecno’nun resmi servisi gibi görünen bir site aracılığıyla, aslında yetkili olmayan Elektrofoni ve NST Servis isimli firmalara gönderdim. Bu firmalar, Tecno’nun ana sayfasını kopyalayarak veya kendi telefon numaralarını yerleştirip müş...

Tecno Pova 4 model telefonumda yaklaşık 20 gündür parmak izi okuyucu tamamen kayboldu ve ayarlardan da erişilemiyor. Sorun ilk başlarda ara sıra “yanlış parmak” uyarısı verip yeniden başlatınca düzeliyordu, ancak son 20 gündür parmak izi özelliği tamamen yok oldu. Cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm...

13 Ekim 2025 tarihinde Malatya Vatan Bilgisayar üzerinden KVK servisine Tecno Spark 10 Pro model telefonumu garantiye verdim. Cihazımda hoparlör çalışmama ve şarj almama sorunu vardı. O tarihten bu yana tam 25 gündür cihazımın tamiri tamamlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Servis formu numaram: 2...

13.08.2025 tarihinde Bilecik Teknosa’dan Tecno Camon 40 Pro 5g model cihaz satın aldım. Cihazımı henüz 1 ay bile kullanmadan kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Ancak cihazımda bariz bir kusur olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne...

Tekno Camon 30 garanti kapsamında tamir edilmiyor. Aldığımdan beri Açma kapama tuşu sıkıntılıydı en son tamamen bozuldu. KVK servis Eğik ekran teşhisi koyup 4500 TL ücret talep ediyor. Garantiye sokmuyor. Benim isteğim açma kapama tuş tamiri. Tekno aldığıma pişman ettiler

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu İzmir Şirinyer Vodafone bayisinden, hattım üzerine 3 taksit halinde toplam 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında bana cihazın su geçirmez olduğu özellikle belirtildi, hatta bu konuda iki ayrı video izletildi ve cihaz kutusunda da su geçirmezlik ibaresi ...

Tecno Camon 20 marka cihazımı, şarj almama sorunu nedeniyle KVK Bakırköy teknik servisine toplamda üç kez teslim ettim. İlk iki seferde cihaz bir gün içinde teslim edilmişti, ancak son olarak 18.10.2025 tarihinde bıraktığım cihazım yaklaşık 20 gündür hâlâ serviste ve cihaz takip sayfasında “laboratu...