Tecno Spark 10 Pro'da Kamera Hatası Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Spark 10 Pro telefonumu kısa süre önce fabrika ayarlarına döndürdüm. Bu işlemden yaklaşık 2 saat sonra kamerayı açmak istediğimde ekranda “Kameraya bağlanılamıyor. Lütfen kamerayı veya el fenerini kullanabilecek diğer uygulamaları kapattığınızdan emin olun.” şeklinde bir hata mesajı çıkmaya başladı ve kamera hiç açılmıyor.

Aynı sorunun birçok kullanıcıda da görüldüğünü Şikayetvar üzerinden fark ettim. Cihazımın garantisi bitmiş olsa da bu kadar temel ve hayati bir özelliğin yazılımsal bir hatayla tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Tecno ve Vatan Bilgisayar’dan, bu kamera hatası için kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini, mümkünse yazılım güncellemesi ya da servis müdahalesi ile cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Bu sorun için tarafıma açık ve uygulanabilir bir çözüm yolu sunulmasını istiyorum.