to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 40 NFC Okuma Sorunu
Tecno Camon 40 model telefonumda yaklaşık 10–15 gündür NFC özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, ne temassız işlemlerde ne de kimlik tarama gibi işlemlerde NFC üzerinden hiçbir şeyi okumuyor ve algılamıyor.
Telefonun NFC ile ilgili yapılabilecek tüm ayarlarını tek tek kontrol ettim ve olması gerektiği gibi açıp denedim, telefonu yeniden başlatmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Farklı denemeler yapmama rağmen cihaz hiçbir şekilde NFC okuma yapmıyor.
Tecno’dan, cihazımın yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse yazılım yoluyla sorunun giderilmesini, eğer donanımsal bir problemse de onarım ya da gerekirse cihaz değişimi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Tecno Camon 40 model telefonumu yaklaşık 4 ay önce aldım ve bu süreçte ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Dokunmatik ekran sık sık donuyor, komutları geç algılıyor veya hiç algılamıyor. Cihazda ayrıca belirgin bir ısınma sorunu var, kısa süreli kullanımda bile telefon ısınıyor. Pil performansı da çok zayıf, şarjı çok çabuk tükeniyor. Bunun yanında NFC özelliği de düzgün çalışmıyor, temassız okuma yapmıyor.
Bu kadar temel işlevlerinde sorun olan bir telefonun, bu süre içinde bu şekilde arıza göstermesi nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle cihazım için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım sorunların dikkate alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Çalışıyorum yani genel olarak dünya kadar şikayet var bu telefonda servise giden gelenlrrdede aynen devam ediyor şikayetler 20 bin para verdim alalı 4 ay oldu telefonda dünya kadar sorunlar yasamaya başladım
Sayin Hasan Agrı Ç., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
