Tecno Mobile servis

Haziran ayında Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığım Tecno Pova 6 model telefonun NFC özelliğini, cihazı ilk aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Altı aydır bu özellik çalışmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü yetkiliye bağlanamadım....

2024 Şubat ayında İstanbul İstinyePark’ta bulunan Turkcell bayisinden Tecno Camon 20 Pro model telefonu yaklaşık 10.000 TL bedelle taksitle satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazın şarj soketi arızalı, düzgün temas etmiyor ve telefonu sağlıklı şekilde şarj edemiyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra 3...

Tecno Camon 20 cihazımda telefonun titreşim özelliğiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Titreşim tamamen çalışmıyor ve bunu özellikle aramalarda ve bildirimlerde fark ediyorum. Sorunun, son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktığını düşünüyorum çünkü güncellemeden önce böyle bir problem yoktu. ...

16.03.2025 tarihinde Bora İletişim Akbatı Vodafone bayisinden Techno Spark 30 Pro marka cihaz satın aldım. Cihazı ilk günden bu yana kendi kendine kapanma ve donma sorunlarıyla kullanıyorum. Telefon donup kilitleniyor, ardından kendiliğinden kapanıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatı...

05.12.2025 tarihinde satın aldığım Teknospark 40 Pro marka telefonda, aldığım ilk günden beri WhatsApp uygulamasında çevrim içi ve son görülme bilgisi görünmüyor. Uygulama ve telefon ayarlarını kontrol etmeme rağmen bu durum düzelmedi ve telefonun temel kullanımını olumsuz etkiliyor. Ürünü kredi ka...

Tecno Camon 30 model telefonumu daha önce şarj almama sorunu nedeniyle KVK servisine göndermiştim. O dönemde arıza, garanti kapsamında onarıldı ve cihazımı teslim aldım. Ancak aynı şarj sorunu 2–3 ay içinde tekrar etti, telefonumun garanti süresi de hâlâ devam ediyor. Tekrar servise gönderdiğimde b...

Yaklaşık 2,5 yıl önce internette tanıtım videolarını görüp “mükemmel” denilerek övülen Tecno Pova 3 model telefonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Telefondan uzun süre memnunken 2025 Kasım ayından itibaren ciddi problemler yaşamaya başladım. Önce telefonun kamerası bir anda çalışmamaya başladı. İ...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık bir ay önce Vatan’dan satın aldım. Kısa süre sonra cihazda arıza yaşadığım için telefonu Ouno servis aracılığıyla garantiye gönderdim. Servis dönüşünde cihazda ana kart, şarj soketi ve yazılım güncellemesi yapıldığı, onarımın tamamlandığı bilgisi verildi....

02.12.2025 tarihinde Vodafone Onur İletişim’den Tecno Spark Slim 5g model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri her telefon görüşmesinde ahizeden net bir şekilde duyulan tiz bir çınlama sesi geliyor ve bu durum konuşma kalitesini ciddi şekilde bozuyor. Telefonu aldığım bayiy...

Tecno Spark 40 model telefonumu Türkiye’de Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve şu an Uganda’da bulunduğum sırada telefon kendi kendine kilitlendi. Yaklaşık 7–8 saattir telefon kilitli durumda ve bu nedenle cihazı aktif olarak kullanamıyorum. Bulunduğum ülke yurt dışı olduğu ve olay mesai saatleri ...

Hepsiburada üzerinden aldığımız Tecno Spark 30C model telefonda Google Play Store’a girişte ciddi sorun yaşıyoruz. Uygulamaya girmek istediğimizde çoğu zaman açılmıyor, her seferinde depo temizliği ve geçmiş temizliği yapmak zorunda kalıyoruz. Telefonu daha dün kullanmaya başlamamıza rağmen bu sorun...

Tecno Camon 20 Pro 5g telefonum kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı Almer Teknosa mağazası üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis önce ekran ve ekran çitası değişecek diyerek benden 4.083 TL ücret istedi, telefonu yaptırsınlar diye bu ücreti ödedim. Ardından servisten tekrar...

Nisan 2023’te Teknosa’dan Tecno Pova marka telefon satın aldım. Satın alırken bana 1 yıl uzatılmış kasko yapıldı ve bu yüzden cihazı özellikle gönül rahatlığıyla aldım. Telefonu 2 yıl boyunca son derece dikkatli kullandım, yere düşürme, darbe alma gibi herhangi bir durum yaşanmadı. Buna rağmen 2 yıl...

23 Kasım 2023 tarihinde, Ordu’da yaşarken üç harfli bir marketten 2 yıl garantili Tecno Pova Neo marka telefon satın aldım. Cihazımın IMEI numarası 351177040475205’tir. Yaklaşık 2 ay önce telefonum arızalanmaya başladı, dokunmatik ekran kendi kendine işlem yapıyor, ayrıca şarjı tam doluyken bile tel...

Tecno Camon 20 Pro model telefonu 15.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Kamer Online’dan satın aldım. Fatura numaram ke02024000004650, sipariş numaram ise TO-5930**72’dir. Yaklaşık 14 saat önce telefonda bir sorun fark ettim; ön ve arka flash ışıkları yanıp kendi kendine sönmüyor ve ön kam...

Tecno Neo 2 model telefonum arızalandığı için 24.11.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’den Yurtiçi Kargo ile yetkili servise gönderdim. Telefon servise ulaştıktan sonra beni aradılar ve inceleme sonucunda cihazın 3.850 TL karşılığında tamir edileceğini söylediler. Ben de bu ücreti kabul ederek onay verdim...

Tecno Spark 30 model telefonumda arama sonlandırırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda biriyle konuştuktan sonra tam kapatacağım sırada ekran ışığı sürekli yanıp sönüyor, bu nedenle kapatma tuşunu ekranda göremiyorum ve telefonu kapatamıyorum. Bu durum hem normal kullanımımı zorlaştırıyor hem d...

Yaklaşık 22 aydır kullandığım Tecno Camon 20 Pro telefonumu Media Markt’tan satın aldım. Cihazı alırken hiçbir darbe, düşme ya da benzeri bir durum yaşanmadı, telefonu cebimde taşımıyorum ve oldukça özenli kullanıyorum. Buna rağmen kasasının yamuk olduğunu, garanti süresinin bitmesine yaklaşık 2 ay ...

+1

Tecno Camon 30 model telefonumda, yazılım güncellemesinden sonra ses seviyesiyle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Telefonda sesi yalnızca bir kademe artırmak istediğimde, seviye bir anda sonuna kadar yükseliyor ve bu durum müzik, video, zil sesi dahil tüm seslerde aynı şekilde gerçekleşiyor. Dah...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Tecno Spark 10 Pro marka telefonumu Yalova Türk Telekom mağazasından sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri arka alt kamera hiçbir şekilde çalışmıyor, sadece arka üst kamera aktif durumda. Alt kamera sanki sadece süs olarak konulmuş gibi; ne yaptıysak bi...

Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu Teknosa’dan aldım ve Ekim ayından bu yana telefonda kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Hiç beklemediğim anlarda telefon aniden kapanıyor, bazen kendiliğinden tekrar açılıyor, bazen de açılmadığı için güç tuşuna basarak manuel olarak başlatmak zorunda kalıy...

Tekirdağ Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Tecno Smart 40 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarjı çok çabuk bitiyor ve normal kullanımda bile günü rahat çıkarmıyor. Henüz teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Telefonun bu pil performans...

21.05.2025 tarihinde Marmaris Teknosa şubesinden tecno Spark 30 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra telefon kendi kendine kapanma arızası göstermeye başladı ve telefonu alalı daha 6 ay bile olmamışken bu sorunla karşılaştım. 17.11.2025 tarihinde arı...

Teknosa Aydın Forum şubesinden Tecno Camon 40 12/256 siyah akıllı telefon satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra karşı tarafa ses gitmemeye başladı ve bunun üzerine Teknosa ile iletişime geçerek telefonu servise gönderdik. Ürünü 25.09.2025 tarihinde Aydın Efeler Forum Aydın Teknosa şubesinden...