Tecno Mobile servis

Tecno Camon 30 model telefonumu MediaMarkt’tan satın aldım ve dün akşam itibarıyla parmak izi okuyucusu aniden çalışmamaya başladı. Cihazı alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Parmak izi okuyucusunun bir anda tamamen işlevsiz hale gelmesi, h...

14.02.2026 tarihinde Kütahya Evkur mağazasından 2 adet sıfır Tecno Camon 40 Pro 5G cep telefonu satın aldım. Cihazlardan titanyum renkli olanı kutusundan çıkarıp kurulum yaptıktan sonra, daha ilk kullanımda ciddi bir üretim hatası olduğunu fark ettim. WhatsApp ve Messenger uygulamaları açılırken cih...

Tecno Phantom v Flip 2 model telefonu Şubat ayının başında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Telefonun taksiti bile başlamadan, yaklaşık bir ay dolmadan evde otururken normal şekilde katladığım anda katlanma yerinden “çıt” diye bir ses geldi ve iç ekran bir anda kırıldı. Cihaz hiçbir yere düşmedi, d...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 3–4 aydır “güvenli şarj modundan” çıkaramıyorum. Telefon bu modda takılı kaldığı için son derece yavaş şarj oluyor ve gün içinde telefonu verimli şekilde kullanmakta zorlanıyorum. Farklı şarj aletleri, kablolar ve prizler denememe rağmen sorun hiç değişm...

Tecno Spark Slim 5g model telefonu aldığım ilk günden beri cihazda sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Bağlandığım tüm modem ve ağlarda bağlantı kendiliğinden sık sık kopuyor, bu nedenle telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazı servis...

Tecno Spark 10 Pro marka telefonumda parmak izi okuyucusu hiçbir neden yokken aniden kayboldu ve şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı normal kullanırken bir anda parmak izi seçeneğinin tamamen ortadan kalktığını fark ettim. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis ya da teknik destek ile görüşme...

Teknosa Bursa Anatolium mağazasından 08.02.2026 tarihinde Comon 40 cm5 marka/model cihaz satın aldım. Cihazı aldığım günden beri hat çekmeme, şebekeye bağlanamama ve mobil verinin sağlıklı çalışmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 12 günlük sıfır bir üründe bu tür temel kullanım problemleri yaşa...

Tecno Spark 20 model telefonu Türk Telekom üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 2-3 aydır kamerada kendi kendine oluşan bir leke sorunu yaşamaya başladım. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen kamerada bu şekilde leke oluşması nedeniyle telefon...

Tecno Spark GO 2 model telefonumu 2025 yılında satın aldığımdan beri jiroskop özelliğinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Jiroskopun tepki süresi çok yavaş olduğu için kullanım sırasında rahatsız edici bir deneyim oluşuyor ve cihazdan beklediğim performansı alamıyorum. Bu problemle ilgili şu ana kadar...

Ordu’daki bir Turkcell mağazasından satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonun hem NFC özelliği hem de Wi-Fi bağlantısı ilk günden beri düzgün çalışmıyor. NFC hiç çalışmıyor, Wi-Fi ise sürekli kopuyor ve sağlıklı bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Cihazı yeni almama rağmen bu temel özellikle...

Tecno Camon 19 model cihazımda flash bellek bağlama konusunda bir sorun yaşıyorum. OTG ile taktığım flash belleklerin hiçbiri telefonda görünmüyor, içeriğini açamıyorum. Yaklaşık 10 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı flash belleklerle de denedim ancak sonuç değiş...

10.02.2026 tarihinde saat 17.55’te Teknosa’dan Tecno Camon 40 marka/model bir telefon satın aldım. Eve geldiğimde telefonu kullanmaya başladığım anda cihazın aşırı ısındığını, Wi-Fi ve mobil verinin sürekli kopup tekrar bağlandığını fark ettim. Ayrıca telefon şarjdayken hem şarj adaptörü hem de tele...

Tecno Spark 10 Pro model telefonu aldığım ilk günden beri cihazım GSM şebeke ağını görmüyor. Hiçbir operatörde düzgün çekmeyen, sürekli şebeke kaybeden bir telefon kullanmak zorunda bırakılıyorum. Aynı sorundan dolayı cihazı 4–5 kez servise gönderdim ve her seferinde işlem yapıldığı söylense de sor...

Tecno Camon 30 model telefonumun camı kırıldığı için cihaza erişemiyorum. Tüm verilerimi düzenli olarak yedeklememe rağmen, aynı mail adresiyle yeni aldığım Tecno Camon 40 model telefona giriş yaptığımda, benim için en önemli kısım olan not defteri uygulamasındaki verilerimin hiçbiri gelmedi. Veril...

Tecno Spark Pro 40 model telefonumu aldığım günden beri e-Devlet uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. NFC özelliği açık olmasına rağmen kimlik okutma aşamasında sistem sürekli “kimlik doğrulaması olmadı, tekrar dene” hatası veriyor ve kimlik bir türlü okunmuyor. ...

Hepsiburada Android uygulamasına Tecno Pova 6 Pro cihazımda (Android 15) yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum ve sürekli “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 5–6 kez ayr...

Tecno Camon 40 marka telefonumu Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonum, 3 gün önce hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kapandı ve o andan beri hiç açılmıyor. Sorun yaşadıktan sonra hem KVK servisine hem de Tecno tarafına telefo...

Tecno Camon 30 Pro model telefonumda yaklaşık 3–4 aydır çözülmeyen bir görüntü sorunu yaşıyorum. WhatsApp durumlarına bakarken görüntü aniden bulanıklaşıyor ve izlenmez hale geliyor. Benzer sorun Instagram’da da yaşanıyor, videolarda netlik bozulup keyifli kullanım imkansız hale geliyor. Cihazı çev...

Tecno Camon 40 model telefonu aldıktan sonra cihazın NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Günlük kullanımda ihtiyaç duyduğum bu özelliği hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum cihazdan aldığım verimi tamamen düşürdü. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili yere başvurdum ancak bana herhangi...

30.01.2026 tarihinde Sanko Park AVM Media Markt mağazasından tecno Camon 40 model bir telefon satın aldım. Cihazı sadece 4 gün kullanmama rağmen aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle 05.02.2026 tarihinde KVK servisine gönderdim. 09.02.2026 tarihinde servis tarafından cihaz tarafıma tes...

Tecno marka iki adet Camon 40 Pro telefon satın aldım. Telefonlardan birinin hoparlörü kısa süre içinde patladı, diğer telefonda ise konuşma esnasında karşı tarafa ses kesik kesik gidiyor ve karşı taraf beni net olarak anlayamıyor. Bu sorunlar telefonu aldıktan çok kısa bir süre sonra başladı; hopar...

Kasım ayında Gaziantep Forum AVM’deki Teknosa mağazasından alışveriş kredisi ile almış olduğum Tecno Camon 40 Pro telefonumu kullanmaya başladığımdan beri cihaz kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Telefon yaklaşık iki günde bir aniden kapanıyor ve ortalama 15 dakika boyunca hiçbir şekilde açılmı...

Tecno Camon 30 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve telefonu oldukça dikkatli kullanmama rağmen kendi içinden çıkan şarj kablosu kısa süre içinde iki yerinden yarıldı. Kablo zarar gördükten sonra telefonum artık hızlı şarj olmamaya başladı. İnternetten orijinal şarj kablosunu temin e...

Türk Telekom’dan yaklaşık 4,5 ay önce aldığım Tecno Spark Slim 5G model telefonumda, cihazı ilk kullanmaya başladığım günden beri Wi‑Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Kablosuz ağa bağlı görünmesine rağmen bağlantı sık sık kopuyor ve telefon kendi mobil internetine geçiyor; bu yüzden sağlıklı bir şekilde...