to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Kılıf Kırıldı, Telefon Hasar Gördü, Ücretsiz Kılıf İstiyorum
Tecno Phantom X2 model telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Telefonun yanında verdiğiniz orijinal kılıf 1 sene önce kırıldı ve o günden beri piyasada uyumlu bir kılıf bulamadım. Bu nedenle telefonu uzun süredir kılıfsız kullanmak zorunda kaldım.
Kılıfsız kullanıma bağlı olarak telefonumun arka kamerasına toz girmeye başladı, yan çerçevelerinde de hasarlar oluştu. Cihaza herhangi bir telefoncuya veya servise özellikle götürmedim, telefonun açılmasını ve orijinalliğinin bozulmasını istemediğim için müdahale ettirmedim.
Tecno ekibinden ricam, cihazımı daha fazla zarar görmeden kullanabilmem için Tecno Phantom X2 modelime uygun bir adet orijinal kılıfın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesi konusunda yardımcı olmalarıdır. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.
Sayin Oğuzhan Ş.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Kılıf talebim gerçekleşmedi, müşteri hizmetleri telefonumu servise göndermemi istedi ancak bunu yapamadım ve kılıf konusunda yardımcı olmadılar. Bu yüzden cihazım zarar görmeye devam ediyor.
