Tecno Mobile servis

Tecno Camon 20 marka telefonumu Aralık 2023’te Muğla Teknosa mağazasından, 1 yıl ekstra garantiyle birlikte satın aldım. Cihazın ilk yaklaşık 15 ayında herhangi bir sorun yaşamazken, son 5–6 aydır telefonun ekranı aşırı ısınmaya başladı, kendi kendine uygulamalara giriyor, özellikle WhatsApp üzerind...

Tecno Pova Neo 2 model cihazımı, garanti bitimine yaklaşık iki hafta kala, 11 Kasım civarında şarj almama sorunu nedeniyle KVK Kartal Soğanlık teknik servisine gönderdim. Bu telefonda daha önce de aynı sorunu yaşamış ve iki kez servise göndermiştim; ancak sorun tam olarak giderilmemişti. Cihazı bu ...

Tecno Mobile markalı Tecno Spark 8C model telefonumu Kasım 2022’de satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra donma, kasma ve şarj problemi yaşamaya başladım. Özellikle günlük kullanımda uygulamalarda takılmalar, geç tepki vermeler ve şarjın hızlı tükenmesi sorunları ile karşılaştım. Bu problemler...

19.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Spark Slim 5g telefonda, cihazı ilk günden beri yaşadığım bir problem var. Telefonda videoları oynatırken ya hiç açmıyor ya da sürekli olarak duraklıyor ve sağlıklı bir şekilde video izleyemiyorum. Bu durum telefonu aldığım andan beri kesintisi...

Sancaktepe Türk Telekom'dan aldığım Tecno Spark 30 telefon 15 gün olmadan şarj almadığını fark ettim Türk Telekom'a gittim ve cihazı servise göndermem gerektiğini söylediler. Fakat telefonun daha 15 günlük olduğunu belirttim. Servise gidip servisim bana dönüş yapması gerektiğini söylediler. Fakat ma...

Teknosa’dan satın aldığım Tecno Pova marka telefonum, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra arızalandı. Cihazı Ankara Doğukent Nata Vega Teknosa mağazasına teslim ederek 04.10.2025 tarihinde servise verdik ve 2502525715 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Daha sonra, 15.10.2025 tarihinde cihazın işleme ...

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumu 16.11.2025 tarihinde aldım ve cihazı aldığım günden beri telefonun hava durumu uygulaması bulunduğum yeri yanlış gösteriyor. Konum servislerim açık olmasına rağmen, uygulama yaşadığım konumu doğru şekilde algılamıyor. Sorunu çözmek için telefonun konum ayarlar...

Tecno Pova Neo 2 cihazımla ilgili olarak İstanbul Avrupa Yakası’nda yetkili servis ararken, markanın çağrı merkeziyle görüştüm. İnternet sitelerinde Tecno’nun yetkili servisi olarak görünen çeşitli firmalarla karşılaştım ve bunların gerçekten yetkili servis olup olmadığını çağrı merkezine sordum. ...

11.05.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Korupark AVM’deki Media mağazasından Tecno Camon 30 Pro marka telefonu satın aldım. Telefonda ilk günden beri WhatsApp görüntülü görüşmelerde aşırı ısınma, hoparlörden gelen seste patlama, donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Ayrıca hoparlörden konuşurken karşı tara...

Tecno Camon 19 model telefonumda bulunan parmak izi okuma özelliği uzun zamandır tamamen kaybolmuş durumda. Cihazın ayarlarında parmak izi seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle parmak izi ile ekran kilidi kullanamıyorum. Telefonumda bu sorun ortaya çıkmadan önce herhangi bir darbe, düşme, sıvı tema...

Tecno Phantom Fold v2 model katlanabilir telefonumu yaklaşık iki buçuk ay önce 56.000 TL bedelle satın aldım. Cihaz katlanır yapıda olduğu için, tam katlanan bölümde ekran bir süre sonra açılmamaya başladı ve ürünü aldığım Vatan Bilgisayar tarafından ilk olarak KVK Bilişim servisine gönderildi. İlk...

Techno Camon 40 Pro model telefonumu yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan satın aldım. Dün akşama kadar hiçbir sorun yokken bugün cihazı şarja taktığımda ekranda normalde çıkan şarj seçenekleri görünmemeye başladı ve telefon belirgin şekilde yavaş şarj olmaya başladı. Orijinal şarj adaptörü ve kablosunu ...

Tecno Camon 30 Pro 5G model bir telefonu yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk bir buçuk ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, daha sonra aramalarda karşı tarafa sesimin gitmediğini ve karşı taraftan da ses gelmediğini fark ettim. Şu an telefonla yaptığım he...

Tekno Spark Slim 5g model telefonumu Kayseri Tuna AVM Vatan Bilgisayar’dan satın aldıktan sadece bir hafta sonra cihazın kasasında herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen eğilme fark ettim. İkinci haftada ise bu eğilme daha da belirgin hale geldi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ...

Tecno spark 10 Pro cihazımı aldığım günden beri NFC özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Telefonda NFC özelliği açık ve çalışıyormuş gibi görünüyor ancak temassız ödeme ya da kart okuma için kullandığımda bağlantıyı yarıda kesiyor, sürekli uyarı sesi geliyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC özelliği oldu...

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Tecno Spark 30 Pro 256 GB model cep telefonu satın aldım ve kaskolu olmasına rağmen ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazı 4 Mayıs 2025 tarihinde aldıktan sonra yaşadığım arızalar nedeniyle toplamda 3 kez servise gönderdim, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üret...

Tecno Pova 3 model telefonum yaklaşık bir haftadır fark edilir derecede yavaşlama ve donma problemi yaşamaya başladı. Bugün ise yeni bir sorun daha ortaya çıktı. Herhangi bir kulaklık veya cihaza bağlı olmamasına rağmen ekranda sürekli kulaklık simgesi çıkıyor ve telefonun medya ile çağrı sesi kendi...

2025 yılı Temmuz ayında Teknosa'dan Tecno Camon 40 Pro telefon aldım. Telefonu ilk aldığım andan itibaren karşı tarafa ses gitmeme veya sesin çok derinden gitmesi sorununu yaşadım. Servise gönderdim, telefon geri geldiğinde yine aynı sorunu yaşadım. İki kez tekrar servise gönderdim fakat aynı sorun ...

Tecno Canon 5 model telefonu yaklaşık 6 ay önce Media Markt üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri kamera sesi bozuk, interneti çok yavaş, gelen videolar pikselli ve görüntülü konuşmalarda karşı tarafı pikselli görüyorum. Bu sorunlar nedeniyle telefonu iki kez servise gönderdim (05.2025 v...

Tecno Camon 30 Pro 5g model telefonumda yaklaşık 3 haftadır her arama sırasında şebeke sürekli gidiyor ve cihaz kendini yeniden başlatıyor. Bu sorun nedeniyle cihazı garanti kapsamında İstanbul Bakırköy KVK servisine teslim ettim. Servisten cihazın sorununun giderildiği bilgisi verildi, ancak cihazı...

Akıllım Güvende Plus poliçesi kapsamında sigortalı Tecno Camon 30 telefonumu 20.10.2025 tarihinde Wiyo üzerinden hasar bildirimi yaparak 202***12096 numaralı dosya ile Kars’tan İstanbul’daki yetkili servise, orijinal kutusunda gönderdim. Cihazımda yalnızca ekran çatlağı ve yan çerçevede hafif darbe ...

Yeni aldığım Tecno Buds 3 kulaklık, Tecno Spark 10 Pro telefonuma hiçbir şekilde bağlanmıyor. Kulaklığı bağlamaya çalıştığımda pop-up ekranı sürekli açılıp kapanıyor ve bağlantı kurulduğunda da hemen kopuyor. Ayrıca kulaklığı başka marka bir telefonda denediğimde ise sadece bir tarafı bağlanıyor, di...

Tecno Phantom v Fold model cihazım 14 Kasım 2025 tarihinde güncelleme aldıktan sonra, açılır ekran çalışırken ön ekran çalışmamaya başladı. Cihazımın ön ekranında yaklaşık bir yıl önce, düşme sonucu sağ alt köşede bir çatlak oluşmuştu. Ancak bu çatlak bir yıldır herhangi bir soruna yol açmamış ve ci...