to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Kesintileri Ve Ses Kesintileriyle Tecno Camon 40 Ürün İadesi Talebi
Bilecik Merkez Teknosa şubesinden 23.900 TL ödeyerek satın aldığımız Tecno Camon 40 marka telefonu aldığımız ilk günden beri Wi-Fi bağlantısında kopmalar ve ses kesilmesi sorunlarıyla kullanmaya çalışıyoruz. Cihazı neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık ve günlük kullanımımız ciddi şekilde aksadı.
Yaşadığımız sorunlar üzerine Teknosa mağazasına başvurduk ve telefon servise gönderildi. Servisten parça değişimi yapıldığı bilgisiyle cihaz tarafımıza iade edildi ancak telefon bu işlemden sonra düzelmek bir yana, eskisinden daha kötü hale geldi ve aynı sorunlar artarak devam etti. Bunun üzerine telefonu tekrar Teknosa mağazasına teslim etmek zorunda kaldık.
Telefonu alırken ayrıca tarafımıza ek sigorta da satıldı fakat buna rağmen yaşadığımız problemler çözülemedi ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Sürekli servis süreciyle uğraşmak istemediğim için ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyoruz.
Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Sayın Ali G., Talebiniz doğrultusunda Müşteri İlişkileri ekibimiz sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Görüşme kapsamında sunulan inceleme prosedürümüz yerine süreci kendi tercihiniz doğrultusunda ilerletmek istediğinizi ilettiniz. Tarafımızca yardımcı olunabilecek bir durum oluşması halinde iletişim kanallarımızdan bize her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
Yanlış ben öyle bir şey yapmadım ücret iadesini istiyorum tekno servise yolluyor
Bayi ve servis Ücret iadesi yapmadığından tekrar karar olmasına rağmen Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
Bana hiçbir temsilci bilgi vermedi
