Wi-Fi Kesintileri Ve Ses Kesintileriyle Tecno Camon 40 Ürün İadesi Talebi

Bilecik Merkez Teknosa şubesinden 23.900 TL ödeyerek satın aldığımız Tecno Camon 40 marka telefonu aldığımız ilk günden beri Wi-Fi bağlantısında kopmalar ve ses kesilmesi sorunlarıyla kullanmaya çalışıyoruz. Cihazı neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık ve günlük kullanımımız ciddi şekilde aksadı.

Yaşadığımız sorunlar üzerine Teknosa mağazasına başvurduk ve telefon servise gönderildi. Servisten parça değişimi yapıldığı bilgisiyle cihaz tarafımıza iade edildi ancak telefon bu işlemden sonra düzelmek bir yana, eskisinden daha kötü hale geldi ve aynı sorunlar artarak devam etti. Bunun üzerine telefonu tekrar Teknosa mağazasına teslim etmek zorunda kaldık.

Telefonu alırken ayrıca tarafımıza ek sigorta da satıldı fakat buna rağmen yaşadığımız problemler çözülemedi ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Sürekli servis süreciyle uğraşmak istemediğim için ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyoruz.

Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.