to read complaints and reviews, or file yours.Tekno Spark 40 Pro’da Jiroskop Gecikmesi Oyun Performansını Düşürüyor
Tecno Spark 40 Pro model telefonu 30 Haziran 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Media Markt şubesinden sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana PUBG Mobile oynarken jiroskopta belirgin bir gecikme sorunu yaşıyorum. Özellikle nişan alırken yaptığım hareketlere oyun içinde geç tepki veriyor ve bu durum oyun performansımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Telefonu ilk kurulumdan itibaren defalarca farklı ayarları deneyip jiroskopla ilgili çözüm aramama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu problemin donanımsal ya da yazılımsal bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Henüz Tecno müşteri hizmetleri veya teknik servis ile birebir görüşme yapmadım.
Tecno’nun bu jiroskop gecikmesi sorununu detaylı şekilde incelemesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi, tamir, değişim ya da iade gibi uygun göreceği bir çözümü sunarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Gelişme
30.06.2026 tarihinde Media Markt’tan Tecno Mobile Spark 40 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana oyunlarda jiroskop özelliğinde belirgin bir gecikme sorunu yaşıyorum. Özellikle hareket gerektiren oyunlarda jiroskop anlık tepki vermiyor, hareketlerimi geç algıladığı için oyun deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Bu sorun telefonun ilk gününden beri ve girdiğim her oyunda sürekli olarak devam ediyor. Cihazı sıfırlama gibi basit ve önerilen çözümleri denememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Henüz müşteri hizmetleri veya teknik servisle de görüşme yapmadım.
Tecno Mobile’dan Spark 40 Pro modelindeki bu jiroskop gecikmesi sorununun yazılımsal veya donanımsal olarak net biçimde tespit edilip kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekirse bir güncelleme yayınlanmasını ya da başka bir teknik çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Hamza E.,, Platform üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz sonrasında, müşteri deneyimi ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş ve uzaktan destek hizmetimizle cihazınızdaki sorun başarıyla çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin sizin açınızdan memnuniyetle tamamlanmış olmasından mutluluk duyuyoruz. İlerleyen dönemde markamız ve cihazınızla ilgili her türlü soru, talep veya destek ihtiyacınızda bize ulaşabilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli kullanımlar dileriz. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
