Camon 40 Pro Hızlı Şarj Çalışmıyor, Garanti İçinde Onarım Talebi

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumu Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık son iki aydır cihazın hızlı şarj özelliği çalışmıyor. Cihazı ilk aldığım günden bu yana orijinal şarj adaptörü ve kablosunu kullanmama rağmen telefon ancak yaklaşık 8 saatte tam şarja ulaşabiliyor, bu da hem kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor hem de cihazdan aldığım verimi düşürüyor.

Ürünü garanti kapsamında satın aldım ve şu ana kadar ne telefonu ne de şarj aletini servise göndermedim. Artık bu durum katlanılamaz hale geldiği için sorunun tespit edilerek garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu şarj ve hızlı şarj problemiyle ilgili olarak gerekli kontrollerin yapılıp, sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve telefonumun normal, ilan edildiği şekilde hızlı şarj performansına kavuşturulmasını istiyorum.