to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile Parmak İzi Sensörüyle İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum
Tecno Spark 9 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır parmak izi sensörüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce hiçbir yazılım güncellemesi, sıfırlama, darbe alma veya tamir işlemi olmamasına rağmen parmak izi özelliği birden bire kayboldu. Ayarlar menüsünde parmak izi seçeneği tamamen görünmüyor ve bu özelliği kullanamıyorum.
Telefonum günlük işlerimde aktif olarak kullandığım için servise göndermek istemiyorum, çünkü telefonsuz kaldığımda işlerimi halledemiyorum. Bu nedenle cihazı servise göndermeden, mümkünse uzaktan veya yönlendirici bir destekle sorunun nasıl çözülebileceği konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Parmak izi özelliğinin tekrar aktif hale getirilmesi ve bu sorunun neden kaynaklanabileceği konusunda bilgilendirilmek, gerekirse uzaktan çözüm adımlarının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayin Ümran U.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Numaranıza ulaşamadım tekrar dönüş yapar mısınız?
Sayın Ümran U.. Platform üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz sonrasında, müşteri deneyimi ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş ve uzaktan destek hizmetimizle cihazınızdaki sorun başarıyla çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin sizin açınızdan memnuniyetle tamamlanmış olmasından mutluluk duyuyoruz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli kullanımlar dileriz. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
