to read complaints and reviews, or file yours.NFC Sorunu Kimlik Okutamıyorum
28.06.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Tecno Camon 40 telefonun NFC özelliği ile yeni kimlik kartımı hiçbir şekilde okutamıyorum. Kimlik doğrulama gerektiren uygulamalarda telefon kimliği algılamıyor ve işlem tamamlanamıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen sorun devam ediyor.
Cihazı henüz mağazaya ya da yetkili servise vermedim, çünkü servise gönderildiğinde haftalarca, hatta aylarca beklemek zorunda kalabileceğim söyleniyor. Sıfır aldığım bir telefonda NFC gibi temel bir özelliğin çalışmamasından dolayı mağdur durumdayım.
Tecno Camon 40 cihazımın NFC sorununun kalıcı olarak giderilmesini, mümkünse yerinde ve hızlı bir çözüm sunulmasını veya ayıplı ürün kapsamında değişim/para iadesi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
NFC sorunu kronik olduğundan cihaz değişimi talep ediyorum
Sayın Can M., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Firmadan değişim talep ediyorum servis sürecini beklemek zorunda değilim cihaz daha yeni ve kronik sorunu var arıza değil bunun servisle ne ilgisi var
Aradılar ve servise gönderin dediler bunu söylemek için mi şikayet oluşturdum lütfen değişim yapılmasını sağlayın servis sürecini beklemek zorunda değilim
