Tecno Mobile servis

Eylül 2025’te satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonun NFC özelliği cihazı aldığım günden beri hiç çalışmıyor ve kimlik okuma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Telefonu özellikle bu özelliği için tercih etmeme rağmen, baştan beri bu fonksiyonu kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem...

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak dünden beri arama yaparken veya bir çağrıyı yanıtlarken hoparlör kendiliğinden otomatik olarak açılıyor. Her aramada aynı durum tekrar ediyor ve ayarlardan kontrol etmeme rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Daha önce böyl...

Tecno Pova 3 model telefonu kızım kullanıyor ve telefonda ikinci kez tekrar eden bir ses sorunu yaşıyoruz. Bugün Instagram, Youtube.com, TikTok gibi uygulamalarda videolar açıldığında hiçbir şekilde ses gelmiyor. Ekranda kulaklık bağlıymış gibi kulaklık işareti görünüyor ancak telefona herhangi bir ...

Media Markt Ümraniye mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Tecno Camon 20 Pro 5g model bir telefon satın aldım. Cihazın garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra anakartı yandı ve telefon tamamen kullanılamaz hale geldi. Aldığım tamir fiyatı neredeyse telefonun kendi satış fiyatına denk olduğu için bu d...

Tecno Camon 20 Pro 5g cihazım bir anda aniden kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine telefonu KVK servisine gönderdim ve benden yaklaşık 4.900 TL ücret talep edildi. Bu ödemenin CPU değişimi için olduğu söylendi ve ücreti ödedim. Cihaz servisten geldikten sonra telefonu açtığım gibi yine ayn...

Tecno Pova Neo marka telefonumu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana galerideki Araçlar bölümünde yer alan “kasa” özelliği şifreli durumda görünüyor ve ben hiçbir zaman bu özellik için bir şifre belirlemedim. Telefonu internet üzerinden satın aldım ve kasayı ilk günden be...

Tecno Spark 10 Pro model telefonu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri arka kamerası her ortamda ve her ışıkta bulanık çekiyor. Net ve kaliteli fotoğraf çekemiyorum, görüntüler sürekli kötü ve flu çıkıyor. Telefonun kamerasından hiçbir şekilde verim alamıyorum. Şu ana kadar ...

Tekno Camon marka telefonu yaklaşık 20.12.2025 tarihinde satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda bitmeyen sorunlar yaşıyorum ve şu ana kadar üç kez servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Telefonda zaman zaman SIM kartı tanımama, gelen aramalarla konuşamama ve internet bağlantısın...

Bursa’daki elektrofoni Tecno Camon yetkili servisine 3 gün önce garanti kapsamındaki Tecno Camon 30 model telefonumu gönderdim. Bugün beni arayarak cihazda anakartta kısa devre olduğunu, onarım için 4.750 TL ödemem gerektiğini söylediler. Cihazım garantili olduğu halde bu ücret talebiyle karşılaştım...

13.08.2025 tarihinde Teknosa’dan 59.699,00 TL ödeyerek satın aldığım Tecno Phantom V Fold 2 model telefonumun iç ekranı, kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hâle geldi ve cihazı iç ekrandan kullanamaz oldum. 23.12.2025’te bu arızayı fark ettikten sonra ürünü 26.12.2025 tarihinde servise gönderdim. ...

Tecno Spark 30 telefonum suya düştüğü için KVK Kartal servisine gönderildi. 3000 TL servis ücreti istediler; ekran ve şarj giriş yeri için bugün 5000 TL daha talep ettiler, başka parçaların da arızalı olduğu gerekçesiyle. Ben telefonu zaten 8900 TL ödeyerek almıştım. 900 TL daha vererek sıfır ürün g...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri gizli galeri/kasa özelliğini kullandığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Gizli galeriye, yani kasaya aldığım fotoğrafları tekrar göster dediğimde bu fotoğraflar kayboluyor ve özellikle b...

Yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu satın aldım. Telefonu çok dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 1 hafta önce ekranda yeşil bir çizgi sorunu ortaya çıktı, bugün ise bu çizginin tamamen ekrana yansıdığını fark ettim. Çizgi belirli aralıklarda ortaya çıkıyor ve bu duru...

15.12.2025 tarihinde saat 11:47’de Trendyol üzerinden Kamer Telekomünikasyon Adana mağazasından Tecno Camon 40 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı sadece birkaç gün kullandıktan sonra, 21.12.2025 tarihinden itibaren telefon açılmasına rağmen ekrana hiçbir görüntü gelmemeye ve bu nedenle hiçbir iş...

Tecno Camon 40 telefonumda USB üzerinden veri aktarımı yapamıyorum. Cihazım, USB belleği bağlıyorum ancak içindeki dosyaları hiçbir şekilde göremiyor. Ayarlar bölümünde yer alması gereken “USB bağlantısı” ile ilgili seçeneği de aktif edemiyorum. Bu nedenle USB ile dosya aktarma işlemlerimi gerçekleş...

Tecno Spark 30 Pro model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır telefonun kamerasıyla çektiğim hiçbir fotoğrafı doğru şekilde görüntüleyemiyorum. Fotoğrafı çekerken ekranda normal görünüyor, ancak çekimden sonra galeriye girdiğimde tüm fotoğraflar siyah olarak görünüyor ve ...

2 ay önce Tecno Fold v2 aldım, çok pişmanım. Telefonum durup dururken kilitlendi. Çok önemli bilgilerim var içinde. Her yeri arama rağmen hiçbir destek bulamadım. Ne servis belli ne de deneyimli yetkiliye ulaşabildim; sadece İstanbul’da bir yetkiliye ulaştım. Bu kadar bilgisiz, bu kadar kaba ve hiçb...

Tecno Pova 4 marka telefonumun ekranı kırıldığı için yetkili servis olarak KVK İzmir birimine gönderdim. Cihazım servise gittikten kısa süre sonra ekran değişimi için 3.500 TL civarında bir ücret talep edildi, bu ücreti de ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir ay boyunca ne cihazım tamir edildi ne de doğ...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumu kullanırken parmak izi okuyucusuyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonda parmak izi kısmı çalışmıyor, bazı uygulamalarda bulunan parmak iziyle giriş seçeneği tamamen ortadan kalktı. Ayrıca daha önce tuş kilidini parmak iziyle açabiliyorken artık par...

Tecno Camon 20 s Pro kapanma sorunu. Sürekli kendiliğinden kapanıyor ve açılmıyor. Garanti süresi henüz dolmadı. Servise 3 kere gitti ancak üçünde de geldiği gün yine kapandı. CPU değişimi yapıp gönderiyorlar ancak sonuç yok. Değişimini talep ettik cevap yok.

Tecno Camon 30 Pro model telefonumda yaklaşık 3 aydır video görüntüleriyle ilgili bir problem yaşıyorum. Özellikle WhatsApp üzerinden gelen videolarda görüntü bozuluyor, yeşilleniyor ve adeta birbirine giriyor, videoları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Şimdiye kadar bu konuyla ilgili yetkili servis...

Turkcell bayisinden yaklaşık iki ay önce aldığım Tecno Camon 40 Pro cihazı, ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesim ya hiç gitmiyor, ya çok az gidiyor ya da boğuk bir şekilde gidiyor. Aynı hatta ve aynı ortamda farklı bir telefonla böyle bir sorun ya...