Instagram Video Yüklerken Müzik Seçince Donma Sorunu Tekno Camon 40’da

Tecno Camon 40 model telefonu 8 Temmuz 2026 tarihinde aldım. İşim gereği yoğun şekilde sosyal medya kullanıyorum ve özellikle Instagram’a düzenli olarak fotoğraf ve video yüklüyorum. Telefona geçtiğim ilk günden beri Instagram’da video yüklerken müzik seçtiğim anda video donuyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı videoları daha önce 6–7 yıllık Xiaomi Mi 9 telefonumla sorunsuz şekilde yükleyip müzik ekleyebiliyordum, yeni aldığım bu cihazda ise bu temel işlemi bile yapamıyorum.

Bu sorun sadece Instagram uygulamasında yaşanıyor, WhatsApp’ta durum paylaşırken müzik seçtiğimde hiçbir problem olmuyor. Bu nedenle sorunun donanımdan değil, tamamen yazılımsal bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Üstelik bu telefonun özellikle sosyal medya içerik üreticileri için üretildiği söyleniyor, ancak tam da bu amaçla kullanılan en basit fonksiyon dahi sağlıklı çalışmıyor. Cihazı elime aldıktan sonra Türkiye üretimi olduğunu fark ettim, keşke almadan önce bunu bilseydim; teknoloji ile yıllardır uğraşan biri olarak böyle temel yazılım sıkıntılarını artık olağan bir durum olarak görmeye başladım ve bu da beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Çağrı merkezi ile görüştüğümde telefonu yetkili servise göndermemi istediler, ancak yaşadığım sorun açıkça yazılımsal olduğu için her seferinde cihazı servise göndermenin mantıklı olmadığını düşünüyorum. Bu fiyata ikinci el bir iPhone da alabilirdim, buna rağmen Tecno Camon 40 tercih ettim ve şu an işimi aksatan bir problemle uğraşıyorum.

Tecno’nun Instagram uygulaması ile yaşanan bu donma sorununa yönelik gerekli yazılım iyileştirmelerini ve güncellemelerini en kısa sürede yapmasını, bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sosyal medya için özellikle pazarlanan bir telefonda, kullanıcıların temel ihtiyacı olan bu işlevin sorunsuz çalışmasını bekliyorum.